Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Migreringstekniker / On-site support – 5 tjänster (Stor offentlig verksamhe at Liberty Companies LLC

Nacka kommun, , Sweden -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

On-site Support, MacOS, Windows 10, Windows 11, MDM Tools, Intune, JAMF, Service Orientation, Communication, Problem Solving, Technical Curiosity, Helpdesk, User Support, Documentation, Incident Management, Team Collaboration

Industry

Description

Om uppdraget Vi söker nu 5 migreringstekniker som vill arbeta on-site i en av Sveriges mest välkända och samhällsviktiga organisationer. Du blir en del av ett tekniskt kompetent helpdeskteam som arbetar nära användarna och säkerställer hög servicekvalitet under en större klientmigrering. I rollen arbetar du i en miljö med stark teamkänsla, bred användarkontakt och varierade arbetsuppgifter där din serviceförmåga och tekniska nyfikenhet kommer till sin rätt. Arbetsuppgifter Ta emot och hantera ärenden via portal, e-post, telefon och på plats Arbeta enligt etablerade SLA:er och incidentprocesser Ge support via fjärrverktyg för klientplattformen Utföra användarsupport on-site Installera och beställa datorer, kringutrustning och konferensteknik Dokumentera interna processer och rutiner Bidra aktivt till gruppens förbättringsarbete Identifiera användarbehov och föra vidare till rätt funktioner Skallkrav Erfarenhet av on-site support Erfarenhet av både MacOS och Windows 10/11 Flytande svenska i tal och skrift Börkrav Erfarenhet av MDM-verktyg såsom Intune eller JAMF Personliga egenskaper Lösningsorienterad Kommunikativ Serviceinriktad och professionell Uppdragsinformation Omfattning: 100 % Period: 2025-12-01 – 2026-12-31 Option till förlängning (längst till 2027-12-31) Plats: Solna (endast på plats) Antal tjänster: 5 Konsultnivå: Administratör / IT – Nivå 2 Startdatum kan även vara efter årsskiftet Endast svensktalande kandidater

Responsibilities

The role involves receiving and managing support requests through various channels, providing on-site user support, and ensuring high service quality during a client migration. Additionally, you will document internal processes and contribute to the team's improvement efforts.