Deine Aufgaben

• Du betreust mit großem Engagement unsere Privatkunden und Geschäftskunden der Sparkassen per Telefon rund um das Thema Online Banking
• Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Fragestellungen zur Installation, Einrichtung und Nutzung von digitalen Anwendungen
• Du bearbeitest und löst verschiedene Kundenanliegen zur Nutzung der Sparkassen-Apps oder der Internetfiliale
• Du bietest maßgeschneiderte Lösungen – individuell für jedes Kundenbedürfnis

Das bringst du mit

• Dein Herz schlägt für den telefonischen Kundenkontakt
• Du begeisterst unsere Kunden durch Deine professionelle und serviceorientierte Kommunikation
• Du bist sprachgewandt und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Motivation und Lust am Lernen bringst Du mit
•