Mitarbeiter Empfang / Kundenbetreuung (m/w/d) at REPA Deutschland GmbH

Bergkirchen, Bavaria, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

31 May, 26

Salary

0.0

Posted On

02 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Reception, Client Support, Telephone Communication, Complaint Handling, Data Entry, Correspondence, MS Office, Communication Skills, Flexibility, Reliability, Service Orientation, Professional Appearance, German Language, English Language

Industry

Wholesale

Description

Unternehmensbeschreibung Wir sind die REPA Deutschland GmbH, Teil der REPA-Gruppe – Europas führender Distributor für Ersatzteile in der Gastronomie, Großküche, Kältetechnik und mehr. Mit über 95.000 Artikeln von mehr als 2.000 Herstellern bieten wir das größte Sortiment am Markt. Unsere 6 Lager in Europa, 9 Standorte und über 1.000 Mitarbeitenden garantieren schnellen und zuverlässigen Service. Noch mehr Power gibt’s durch unsere Zugehörigkeit zu Parts Town, dem amerikanischen Marktführer im High-Tech-Ersatzteilvertrieb. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass alles läuft – ob Kaffeemaschine, Kühlschrank oder Kombidämpfer. Stellenbeschreibung Repräsentation des Unternehmens und erste Ansprechperson für Kunden, Lieferanten und Gäste Empfang und Betreuung von Besuchern und Kunden Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen Annahme der Post sowie Kuriersendungen Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen Telefonische Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung Verwaltung der Abholaufträge von Kunden und Mitarbeitenden Pflege von Kundenstammdaten Korrespondenz mit internen und externen Ansprechpartnern Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau) Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen (Word, Excel, PowerPoint) Hohe Kommunikationsfähigkeit Hohe Flexibilität und Zuverlässigkeit Ausgeprägte Serviceorientierung Repräsentatives Auftreten Zusätzliche Informationen Neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer international erfolgreichen, schnell wachsenden und familienfreundlichen Unternehmensgruppe erwartet Dich bei uns außerdem: Attraktives Vergütungspaket inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld 30 Tage Urlaub Gleitzeitkonto in einer 40-Stunden Woche Betriebliche Altersvorsorge Kantine mit bezuschusstem Mittagessen Individuelle Weiterbildungs- und -entwicklungsmöglichkeiten Regelmäßige Mitarbeiterevents Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie Corporate Benefits Jobticket Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze Unsere Unternehmenszentrale in Bergkirchen liegt verkehrsgünstig direkt an der A8 und ist gut aus dem Münchner Westen und Norden, aber auch aus den umliegenden Städten wie Dachau, Augsburg, Pfaffenhofen oder Freising zu erreichen. REPA begrüßt die Vielfalt und ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder Behinderung berücksichtigt. Hast Du noch Fragen zur Position oder zum Bewerbungsprozess? Dann schreibe gerne eine E-Mail an Nadine: [email protected]. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich gerne noch heute! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung. :-) Abteilung: Sales

Responsibilities

The role involves representing the company as the first point of contact for customers, suppliers, and guests, managing reception duties, and handling incoming calls and mail. Key tasks also include managing customer inquiries, processing complaints, administering customer order pickups, and maintaining customer master data.