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Mitarbeiter für Auftragsannahme - auch Quereinsteiger (w/m/div.) at Bosch Group

Magdeburg, Saxony-Anhalt, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, CRM Systems, Order Processing, Appointment Scheduling, PC Proficiency, Communication Skills, Problem Solving, German Language

Industry

Software Development

Description

Unternehmensbeschreibung Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch. Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung! Stellenbeschreibung Als erste Ansprechperson für unsere Kunden nimmst du schriftliche und telefonische Anfragen sowie Entstörungsaufträge entgegen. Du vereinbarst Termine für Technikereinsätze zur Behebung der Störungen. Die Kundenvorgänge bearbeitest und dokumentierst du in unserem CRM-System. Qualifikationen Erfahrungen und Know-how: Versierter Umgang mit dem PC, idealerweise erste Erfahrungen im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt Persönlichkeit und Arbeitsweise: Zuverlässig, Freude am telefonischen Kundenkontakt, kunden- und lösungsorientiert, strukturiert Arbeitsalltag: Bereitschaft zur Schichtarbeit (Montag - Sonntag zwischen 06:00 und 22:00 Uhr) Sprachen: Fließende Deutschkenntnisse Zusätzliche Informationen Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten bis zum hybriden Arbeiten (nach der mehrmonatigen Einarbeitung vor Ort). Sprich uns gerne dazu an. Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität. Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess? Sarah Baron (Personalabteilung) +49 391 243 4539 In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch Legal Entity: Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH

Responsibilities

Act as the first point of contact for customers to handle written and telephone inquiries and fault reports. Coordinate and document technician appointments within the CRM system.