Mitarbeiter für den IT Servicedesk (m/w/d)

Suchen wir ab sofort, für unseren Standort in Hamburg - IT und Digitalisierung

DEINE Aufgaben

• Sie übernehmen gemeinsam mit dem IT-Team die Verantwortung für den störungsfreien Betrieb in den Fachbereichen sowie der dort eingesetzten Hard- und Software und arbeiten aktiv an der Beseitigung von möglichen Störungen und Fehlern
• Sie sind der erste Kontakt bei allen IT-Angelegenheiten, beraten mit Ihrem ausgeprägten IT-Know-How und stehen vor Ort sowie auch als Remoteunterstützung zur Seite
• Sie qualifizieren Supportanfragen bis hin zur gezielten Weiterleitung an den 3rd Level Support
• Sie bringen Ihre Stärken ein und unterstützen uns in der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse sowie weiterer IT-Themen

DEIN PROFIL

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation 
• Begeisterung für IT und ein besonderes Kommunikationsgeschick, um anderen durch lösungsorientiertes Vorgehen bei der Problemlösung zu helfen
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen sowie gängigen Hard- und Softwareprodukten
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägtes Serviceverständnis und Spaß im Team zu arbeiten

Wir bieten

30 Tage Urlaub pro Jahr

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Förderung durch die HKL- Akademie

Kantine

Jobrad

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Gute Zukunftsperspektiven, vielseitige Berufsfelder, individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in der HKL AKADEMIE sowie starke Aufstiegschancen – dafür steht HKL seit 55 Jahren. Als führendes Unternehmen der Baumaschinen-Branche mit rund 1.650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir ein starker und beständiger Arbeitgeber. Wir bieten Karriereperspektiven und die Chance, persönlichen Stärken einzusetzen und weiterzuentwickeln.

HKL BAUMASCHINEN GmbH

Hamburg - IT und Digitalisierung

Für Rückfragen steht dir Marius Rump gerne telefonisch unter 494053802382 zur Verfügung.