Mitarbeiter für Reservierungen im Backoffice (m/w/d) in Vollzeit at HR Dpt.

Berlin, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 Oct, 26

Salary

2700.0

Posted On

06 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Reservation Management, Customer Service, Gastronovi, MS Office, German Language, English Language, Capacity Planning, Occupancy Planning, Professional Communication, Organization

Industry

Holding Companies

Description

Unternehmensbeschreibung Im Herzen Berlins, direkt am Alexanderplatz, wartet Dein neuer Arbeitsplatz auf Dich! In unseren neuen Büroräumen herrscht absolute Wohlfühlatmosphäre – flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld sowie gelebte Fairness und Wertschätzung machen dies möglich. Von hier aus unterstützen wir als Mitarbeiter im Backoffice unsere beliebten und angesagten Restaurants in den besten Gegenden Berlins! Stellenbeschreibung Für unsere renommierten Restaurants BEAST Berlin, Jäger & Lustig und Fischer & Lustig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine freundliche und engagierte Mitarbeiterin (m/w/d) für die Bearbeitung von Reservierungen im Backoffice. Bereits am Telefon sorgst Du dafür, dass unsere Gäste ihren Besuch in unseren Restaurants kaum erwarten können. Durch Deine charmante und kompetente Beratung versprichst Du bereits vorab ein unvergessliches Erlebnis der kulinarischen Art. Auch schriftlich kommunizierst Du einwandfrei und lässt keine Fragen offen. Nach Rücksprache mit unseren Küchenchefs erstellst Du Angebote und entwirfst Menükarten. Auch bei erhöhtem Arbeitsaufwand behältst Du den Überblick und bleibst professionell. Qualifikationen Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Mit deiner freundlichen und professionellen Art sorgst du für eine reibungslose Kommunikation mit Gästen und Kollegen. Das bringst du mit: Erfahrung: Berufserfahrung im Reservierungsmanagement, Hotel-Front-Office oder in der Gastronomie-Administration. Systemkenntnisse: Sicherer Umgang mit Gastronovi sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen. Kommunikation: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie ein professionelles Auftreten. Organisation: Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und ein gutes Gespür für Kapazitäts- und Belegungsplanung. Zusätzliche Informationen Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag Einstiegsgehalt: 2.300 € bis 2.700 € brutto (je nach Qualifikation und Erfahrung) Arbeitszeitmodelle: Vollzeit (40 Std./Woche) oder Teilzeit (20–30 Std./Woche) 5-Tage-Woche: Verlässliche und planbare Freizeit ohne unangekündigte Mehrarbeit Arbeitszeiten: Gastrofreundliche Schichten von Montag bis Freitag, 09:00–17:30 Uhr – ohne Teildienste und ausschließlich durchgehende Schichten Zeiterfassung: Digitale Erfassung jeder geleisteten Minute per App mit fairem Freizeitausgleich oder Vergütung von Überstunden Dienstplanung: Veröffentlichung des Dienstplans mindestens zwei Wochen im Voraus unter Berücksichtigung von Freizeit- und Urlaubswünschen Staff Discount: Attraktive Rabatte (30–50 %) auf Speisen und Getränke für dich und deine Begleitung bei privaten Besuchen in unseren Restaurants Standort: Zentrale Lage direkt am Alexanderplatz mit guter Anbindung an U-Bahn, S-Bahn und Tram Team-Events: Regelmäßige Teambuildings, Sommerfeste und exklusive After-Work-Partys

Responsibilities

Handle restaurant reservations via phone and written communication to provide a high-quality guest experience. Collaborate with chefs to create offers and design menu cards while managing back-office administration.