Mitarbeiter für unseren Vertriebsinnendienst (m/w/d) at SchrottBienen

Neuss, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

16 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Qualification, CRM Management, Customer Care, Deal Management, MS Office, Pipedrive, Sales Support, Communication Skills, Problem Solving, Commercial Thinking, Time Management, Data Accuracy

Industry

Environmental Services

Description

Das erwartet dich bei uns: Erstkontakt & Qualifizierung: Neue Anfragen greifst du zügig auf, klärst den Bedarf und übergibst vorqualifiziert an den passenden Sales Manager. Vertriebs-Backup: Ist der Sales Manager nicht erreichbar, läuft die Anfrage automatisch bei dir auf. Du übernimmst und triffst erste Entscheidungen. Bestandskundenbetreuung: Standardabholungen wickelst du eigenständig ab – von der Annahme bis zur übergabefertigen Terminvorbereitung. Was du zusagst, hältst du. Customer Care: Du verantwortest unser zentrales Kundenpostfach. Dank dir bleibt keine Anfrage liegen. Pipeline-Pflege im CRM: Du legst Kontakte in Pipedrive an und hältst die Daten aktuell – die Basis für gute Entscheidungen im Team. Proaktives Deal-Management: Gibt's im Tagesgeschäft Probleme (z. B. der Deal lässt sich nicht umsetzen, der Fahrer verspätet sich), gehst du proaktiv auf die betroffenen Kunden zu. Reibungslose Abläufe: Du klärst Einsatzvoraussetzungen, reagierst auf kurzfristige Planänderungen und hakst Mailing-Rückläufer nach. Das solltest du mitbringen: Gespür für Kunden im Handwerk – verbindlich und lösungsorientiert, am Telefon wie schriftlich. Vertriebliches Denken: Du erkennst Bedarf und bringst Anfragen zielgerichtet voran. Eigenverantwortung: Du entscheidest selbst, statt auf Rückfragen zu warten. Teamplay: Du stimmst dich eng mit Außendienst und Einsatzplanung ab. Sorgfalt im Umgang mit Daten und sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch CRM (z. B. Pipedrive). Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, idealerweise im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice. Das kannst du von uns erwarten: Unbefristete Stelle in Vollzeit oder Teilzeit – wie es zu dir passt. Homeoffice: Bis zu drei Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung – Basis ist unser Büro in Neuss. Mitgestaltung: in einem wachsenden Scale-up mit kurzen Entscheidungswegen. Bier nach Vier in unserer hauseigenen Kneipe. Dog-friendly Office: Dein Hund ist bei uns genauso willkommen wie du. About us Willkommen in unserem aufstrebenden Start-Up, das entschlossen ist, die Grenzen des Metallrecyclings neu auszuloten. Hier bei uns wird der Status quo in Frage gestellt und veraltete Ansichten wie "das haben wir schon immer so gemacht" gehören der Vergangenheit an. Wir haben einen in Deutschland einzigartigen Service erschaffen, wodurch wir das Handwerk entlasten und effizienter machen. Wir greifen dabei auf unser Partnernetzwerk, das aus Großhandel und Markenherstellern besteht, sowie auf einen stetig wachsenden Kundenstamm zurück. Unser Schlüssel zum Erfolg? TEAMPLAY! Erweitere unser Team mit deiner Leidenschaft und deinem Engagement, um gemeinsam die Zukunft des Metallrecyclings zu gestalten. Bewirb dich jetzt und sei Teil unseres wegweisenden Unternehmensabenteuers!

Responsibilities

The role involves managing initial customer inquiries, qualifying leads for sales managers, and handling existing customer accounts. Additionally, the position is responsible for CRM pipeline maintenance and proactive communication regarding operational issues.