Unternehmensbeschreibung
INOMETA ist Technologieführer bei Leichtbauprodukten aus Aluminium und Verbundwerkstoffen mit Kohlefaser (CFK) und Glasfaser (GFK). Wir sind spezialisiert auf innovative Leichtbaulösungen und Funktionsoberflächen.
Wir entwickeln, fertigen und veredeln sämtliche rotierenden Elemente für die Folien-, Papier-, Druck- und Verpackungsindustrie: technische Rohre, Walzenrohre und Wickelhülsen, Bahnführungswalzen, Rasterwalzen und Druckadapter. Hinzu kommen vielseitig einsetzbare, funktionale Beschichtungen.
Gestalten Sie mit uns den weiteren Unternehmenserfolg – verstärken Sie INOMETA am Standort Herford.
Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice mit technischem Schwerpunkt für unser Team in Herford, Deutschland. In dieser Funktion sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie bieten außergewöhnlichen Support und setzen Ihr technisches Wissen ein, um komplexe Probleme zu lösen.

• Konfigurieren Sie kundenspezifische Lösungen in der Angebots- und Auftragsphase mittels unserer Systemlandschaft.
• Führen Sie auftragsindividuelle technische Auslegungen unserer Produkte durch und betreuen Sie diese.
• Erstellen Sie passende Kalkulationen und Angebote.
• Beheben Sie technische Probleme im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen.
• Stimmen Sie sich als zentrale Stelle in der Auftragskonfiguration und - administration mit dem Vertrieb, Einkauf, der CAD und Fertigungssteuerung ab.
• Beraten und Informieren Sie als Ansprechpartner im Innendienst unsere in- und ausländischen Kunden.
• Pflegen Sie Artikel- und Stammdaten in unserem ERP-System.
• Üben Sie allgemeine kaufmännische Tätigkeiten aus.

Qualifikationen

Sie passen am besten zu uns, wenn Sie

• über eine abgeschlossene technische Ausbildung verfügen (z.B. staatlich geprüfter Maschinenbau-Techniker (m/w/d))
• Erfahrungen im Kundenservice, vorzugsweise in einer technischen Supportfunktion mitbringen
• eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, technische Konzepte in einfachen Worten zu erklären besitzen
• mit Verarbeitungstechnologien wie CNC-Bearbeitung, Drehen, Fräsen, Montage, Oberflächenbearbeitung, Schleifen, Wärmebehandlung, Beschichtung, etc. vertraut sind
• ein gutes Durchsetzungsvermögen mitbringen
• flexibel und belastbar sind
• über gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen verfügen
• gute Englischkenntnisse mitbringen

Zusätzliche Informationen

Please refer the Job description for details