Deine Aufgaben:
- Service- und Kundenanfragen per Telefon und E-Mail entgegennehmen und bearbeiten
- Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Problemlösung
- Erfassung und Pflege von Kunden- und Servicedaten in CRM-Systemen
- Weiterleitung komplexer Anfragen an entsprechende Abteilungen
Dein Profil:
- Du kannst Dich sicher in Deutsch und Englisch ausdrücken
- der Umgang mit einem PC ist macht Dir keine Angst
- Du trittst offen, freundlich und selbstbewusst auf
- Einsatzbereitschaft, Teamgeist und Zuverlässigkeit sind für Dich selbstverständlich
- Fachkenntnisse im RC-Modellbau sind wünschenswert
Wir bieten:
- Familiäres Unternehmensklima
- Weihnachtsgeld
- Firmenevents
- Mitarbeiterkonditionen für alle unsere Artikel
- Mit dem Jobticket auch privat mit dem ÖPNV kostengünstig durch ganz Deutschland reisen
- Option auf ein Dienst-Fahrrad zur privaten Nutzung (JOBRad)
- Rabatte und Vergünstigungen in vielen Geschäften und Onlineshops (Corporate Benefits)
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

• Weihnachtsgeld

Ausbildung:

• Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Or

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