Mitarbeiter im Kundensupport (Coaching Team) m/w/d at Falk Berberich Consulting

Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

08 Aug, 26

Salary

3000.0

Posted On

10 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Digital Process Management, Communication Skills, German Language Proficiency, PC Proficiency, Time Management, Teamwork, Organizational Skills, Conflict Resolution, Written Communication

Industry

Description

Starte deine Karriere bei Falk Berberich CONSULTING im Kunden-Support! Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und suchst einen modernen Job ohne Papierkrieg – dafür aber mit digitalen Prozessen, direktem Kundenkontakt und einem starken Team? Dann starte als Mitarbeiter im Kundensupport (Coaching Team) bei Deutschlands führender Unternehmensberatung für Kampfsportschulen. Bei uns füllst du keine Stelle – du übernimmst eine zentrale Rolle. Vom ersten Tag an bist du ein aktiver Teil unseres Teams und arbeitest in einem Umfeld, das auf Vertrauen, Verantwortung und echter Zusammenarbeit basiert. Du bringst deine Stärken ein, entwickelst sie gezielt weiter und gestaltest mit – ob im direkten Kontakt mit Menschen, in organisatorischen Prozessen oder bei der Umsetzung unserer gemeinsamen Ziele. Dabei arbeitest du strukturiert, unterstützt durch digitale Tools, bereichsübergreifend und praxisnah. Du lernst unser Arbeitsumfeld in seiner ganzen Vielfalt kennen und baust deine fachlichen und persönlichen Kompetenzen weiter aus. Was du hier tust, hat Wirkung – für dich, für das Team und für alle, die du erreichst. Hier findest du mehr Infos zum Job: Nach der Einarbeitung kannst du: Neue Kunden professionell in unsere Coaching-Programme einführen Unsere digitalen Trainingsplattformen sicher verwalten und steuern Telefonisch und schriftlich mit unseren Kunden über WhatsApp und Facebook-Gruppen kommunizieren Live-Calls vorbereiten und begleiten Betreuungsanrufe durchführen und den Kundenerfolg aktiv steigern Als verlässliche Schnittstelle zwischen Coach, Kunde und Team agieren Über uns: Falk Berberich CONSULTING ist das größte und am schnellsten wachsende Beratungsunternehmen in der Kampfkunst-Branche. Als Team beraten und betreuen wir bundesweit Kampfkunstschulen in den Bereichen Verkauf, Marketing, Positionierung und Unternehmensaufbau. Wir arbeiten dabei völlig digital mit Video Calls, Facebook Gruppen und WhatsApp Support. Wir arbeiten jeden Tag mit Motivation und Leidenschaft daran, gemeinsam das erfolgreichste Consulting Unternehmen in Europa zu werden. Aktuelle Arbeitsgeräte, moderne Arbeitsplätze, Kaffeevollautomaten und kostenlose Getränke in jeder Abteilung - und das bei fairem Gehalt - sind für uns eine Selbstverständlichkeit. Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest du auf: https://www.falkberberich.com/karriereseite Wir bieten dir: Vergütung: Einstiegsgehalt Vollzeit: 3.000 € brutto Wertschätzung: Du bist vom ersten Tag an ein vollwertiges Mitglied unseres Teams – deine Ideen, dein Einsatz und deine Perspektive sind uns wichtig. Mehrwert & Verantwortung: Was du bei uns lernst und umsetzt, hat echten Impact – du bist Teil eines Konzepts, das Menschen stärkt und nachhaltig verändert. Team: Dich erwartet ein unterstützendes, motiviertes Team mit ehrlicher Kommunikation, gegenseitigem Vertrauen und echtem Zusammenhalt. Prestige & Außenwirkung: Du arbeitest für eine etablierte Marke mit starkem Auftritt – mit allem, was dazugehört: Qualität, Klarheit und Wiedererkennungswert. Sicherer Arbeitsplatz & Zukunftsperspektive: Unser Ziel ist die langfristige Zusammenarbeit – ob nach der Ausbildung oder dem Studium: Wir wollen gemeinsam mit dir wachsen. Persönliche Entwicklung: Du entwickelst nicht nur fachliche Fähigkeiten, sondern auch deine Persönlichkeit – mit Verantwortung, Feedback und Chancen zur Selbstentfaltung. Moderne Einarbeitung & echte Insights: Du erhältst eine moderne, digital unterstützte Einarbeitung und bekommst zugleich authentische Einblicke in alle wichtigen Bereiche – vom Training bis zur Organisation. So wirst du schnell Teil des Ganzen und kannst aktiv mitgestalten. Gute PC-Kenntnisse Fähigkeit, bestehenden Prozessen strukturiert zu folgen Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten Guter Umgang mit Leistungsdruck Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein Ruhige und angenehme Stimme Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch Worauf wartest du? Bewirb dich jetzt!

Responsibilities

The role involves onboarding new customers into coaching programs and managing digital training platforms. You will act as a central interface between coaches and clients, communicating via WhatsApp, Facebook, and phone to ensure customer success.