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Mitarbeiter/in Kundenservice (Deutschsprachig) at Mellon Group of Companies

Piraeus, Attica, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

26 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Professionalism, Teamwork, IT Applications, Documentation, Service Orientation

Industry

Information Technology & Services

Description

Mellon Technologies, die Muttergesellschaft der Mellon-Unternehmensgruppe, ist ein führender Anbieter von elektronischen Transaktionen, telefonischen Kundenserviceleistungen und Geschäftsprozess-Outsourcing. Sie sucht eine/n Mitarbeiter/in Kundenservice (Deutschsprachig) Aufgabenbereich: Fachgerechte und professionelle telefonische Betreuung von Kunden Entgegennahme, Bearbeitung und abschließende Klärung von Kundenanliegen Sorgfältige Dokumentation der Vorgänge im System sowie systematische Nachverfolgung Sicherstellung der Einhaltung definierter Service- und Qualitätsstandards Abgeschlossenes Hochschulstudium (Universität/Fachhochschule) oder Abitur Sicherer Umgang mit dem PC sowie mit gängigen IT-Anwendungen Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice oder Call Center wünschenswert Hohes Maß an Professionalität, Serviceorientierung und Teamfähigkeit Ein leistungsorientiertes und wettbewerbsfähiges Vergütungspaket Monatliche Bonuszahlungen bei Erreichung festgelegter Ziele Ein modernes, strukturiertes und professionelles Arbeitsumfeld Sehr gute Erreichbarkeit des Standorts Neo Faliro mit öffentlichen Verkehrsmitteln Vergütete, strukturierte und umfassende Einarbeitungsphase an unserem Standort in Neo Faliro Hybrides Arbeitsmodell nach Abschluss der ersten zwei Beschäftigungsmonate Bitte übermitteln Sie Ihren Lebenslauf in griechischer oder englischer Sprache. #LI-Hybrid

Responsibilities

The role involves professional telephone support for customers, handling inquiries, and ensuring proper documentation. Additionally, it requires adherence to defined service and quality standards.