Mitarbeiter:in Kundenservice in Teilzeit at E. Breuninger GmbH & Co.

Sindelfingen, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

19 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication Skills, Teamwork, Problem Solving, PC Proficiency, Flexibility, Initiative, Responsibility, Service Orientation, Attention to Detail

Industry

Retail

Description

Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft. Stellenbeschreibung In Teilzeit 20h/Woche Du bist für die persönliche Beratung unserer Kund:innen am Counter zu den Services unseres Hauses zuständig bei allen Fragen im Bereich Card-Service & Multichannel Du bist Ansprechpartner: in für alle Kundenanfragen wie Reklamationsmanagement, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf sowie die Warenausgabe/-Annahme bei Click & Collect Die Erfassung und Prüfung von Breuninger-Card-Anträgen und Ausgaben der Breuninger-Card liegen in Deiner Hand ebenso wie die Geschenkverpackung für Platin-Kunden Du erkennst Optimierungsmöglichkeiten in unseren Prozessen und setzt diese zusammen mit Deinen internen Ansprechpartner:innen und unseren Kund:innen um Qualifikationen Du verfügst idealerweise über eine Berufsausbildung sowie Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientierten Beruf Du besitzt eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift, bist sicher im Umgang mit dem PC und arbeitest Dich schnell in neue IT-Systeme ein Du liebst Abwechslung in Deinem Beruf und arbeitest gerne als Teil eines Teams Hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative sowie Verantwortungsbewusstsein sind für Dich selbstverständlich Im Rahmen unserer Öffnungszeiten von Montag bis Samstag bist Du zeitlich flexibel einsatzbereit Deine hohe Service-Bereitschaft, Kommunikationsstärke, positive Ausstrahlung und ein souveränes, offenes Auftreten runden Dein Profil ab Zusätzliche Informationen Bei Breuninger geht es um mehr als einen Job. Wir leben Wertschätzung und Verantwortung – und genau das spiegeln unsere Benefits wieder. Sie sind ein Zeichen dafür, wie wir Dich begleiten und unterstützen. Und das Beste: Dies ist nur ein Teil dessen, was Dich bei uns erwartet. Wertschätzung, die spürbar ist Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge. Dein Stil, Dein Vorteil 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur. Deine Treue zählt Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage. Sport-Life-Balance Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft. Wachse mit uns Von Trainings bis zu Führungsprogrammen. Workation available Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern. Urlaub à la carte Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option. Mobil im Alltag Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns schnell kennenlernen! Bei Fragen stehen Dir Maike Krieger und Milena Hiemann gerne jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online Bewerbung mit Angabe Deiner Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellung. Impressum

Responsibilities

You will be responsible for providing personal consultation to our customers regarding our services, particularly in the areas of card service and multichannel support. Additionally, you will handle customer inquiries related to complaint management, tax-free processing, gift card sales, and the acceptance and issuance of goods for Click & Collect.