AUFGABEN

Wie wäre es, wenn du

• als Customer Care Specialist RABOT Energy als erste Ansprechperson für unsere Kundschaft repräsentierst?
• unsere Kundschaft per Telefon und E-Mail bei allen Fragen rund um unseren Service berätst?
• Daten unserer Kundschaft im firmeneigenen Support-Cockpit erfasst und pflegst?
• uns aktiv bei der Automatisierung unserer operativen Prozesse unterstützt?
• lösungsorientiert arbeitest und damit entscheidend zur Kundenzufriedenheit beiträgst?
• dich bei der Weiterentwicklung des Teams einbringst und dabei auch mal über den Tellerrand schaust?

QUALIFIKATION

Hast du

• eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich?
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift?
• Freude am Umgang mit Menschen?
• gute kommunikative Fähigkeiten und zeichnest du dich durch Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein aus?
• ein Talent darin, dich in neuen Softwaretools schnell zurechtzufinden?
• eine schnelle Auffassungsgabe, Lernbereitschaft und Eigeninitiative?
• erste Berufserfahrung im Kundenservice und/oder der Energiebranche? (wünschenswert)
• Erfahrung mit CRM-Systemen? (wünschenswert)

Please refer the Job description for details