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Mitarbeiter/-in Vertriebsinnendienst/ Kundenservice (m/w/d) at Eaton USA

Nettersheim, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

08 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Sales Support, Order Processing, Technical Understanding, Self-Motivation, Customer Orientation, Structured Work, ERP Systems, CRM Systems, English Proficiency, German Proficiency, MS Office

Industry

electrical;Appliances;and Electronics Manufacturing

Description

Bearbeitung unserer nationalen und internationalen Kundenanfragen inkl. Angebotserstellung und Angebotsnachverfolgung per Telefon, Teams oder E-Mail Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit unseren operativen Abteilungen Auftragsabwicklung und Organisation bis zum Warenversand Bearbeitung von Warenrückholungen und Gutschriften Bearbeitung von Reklamationen Enge Zusammenarbeit mit unserem Außendienst Abstimmung komplexer Fragen mit den Fachabteilungen Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. zum Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Interesse an technischen Zusammenhängen Hohe Eigenmotivation, Kundenorientierung, selbständiges und strukturiertes Arbeiten Kenntnisse in einem ERP-(Glovia/SAP) bzw. CRM-System (Salesforce/CPQ) wünschenswert. Sehr gute Englisch-und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil. Sichere Beherrschung der MS-Office Anwendungen (Excel, Word, Powerpoint

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

The role involves handling national and international customer inquiries, including creating and following up on offers via phone, Teams, or email. It also includes close collaboration with operational departments and managing order processing until goods are shipped.