Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
at GBG Unternehmensgruppe
Mannheim, Baden-Württemberg, Germany -
| Start Date | Expiry Date | Salary | Posted On | Experience | Skills | Telecommute | Sponsor Visa |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Immediate | 06 May, 2025 | Not Specified | 07 Feb, 2025 | N/A | Good communication skills | No | No |
Required Visa Status:
| Citizen | GC |
| US Citizen | Student Visa |
| H1B | CPT |
| OPT | H4 Spouse of H1B |
| GC Green Card |
Employment Type:
| Full Time | Part Time |
| Permanent | Independent - 1099 |
| Contract – W2 | C2H Independent |
| C2H W2 | Contract – Corp 2 Corp |
| Contract to Hire – Corp 2 Corp |
Description:
Ihre Aufgaben: spannend statt verstaubt
- Verantwortung für den Support unserer IT- und SAP-Anwendungen
- Lösung von IT-Tickets in Eigenregie, qualifizierte Weiterleitung an nachgelagerte Teams bei Bedarf und Funktion als Single Point of Contact (SPOC)
- Installation und Konfiguration von IT-Endgeräten sowie Unterstützung bei Rollouts
- Begeisterung der IT-User*innen durch ausgeprägtes Servicebewusstsein und starke Kundenorientierung.
- Dokumentation von Prozessen, bekannten Problemen und Workarounds in der Wissensdatenbank
Ihre Qualifikationen: menschlich statt unrealistisch
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT-Bereich mit entsprechender Berufserfahrung
- Hohe Begeisterungsfähigkeit und Empathie bei der Unterstützung anderer Menschen
- Ausgeprägte Social Skills und ein wertschätzendes Kommunikationsverhalten
- Expertenkenntnisse im Support von Windows-basierten IT-Anwendungen, insbesondere im M365-Umfeld inklusive SharePoint und Exchange Online
- Gute Kenntnisse in der Administration von IT-Endgeräten sowie im Software Deployment
- Erfahrung im Support von SAP-Anwendern von Vorteil
How To Apply:
Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here
Responsibilities:
Please refer the Job description for details
REQUIREMENT SUMMARY
Min:N/AMax:5.0 year(s)
Information Technology/IT
IT Software - Systems / EDP / MIS
IT
Graduate
Proficient
1
Mannheim, Germany
