Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) at SIXT

Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

23 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Problem Solving, Teamwork, German Language, English Language, Customer Orientation, Independence

Industry

Travel Arrangements

Description

Unternehmensbeschreibung Stellenbeschreibung Bereit, Kundenservice neu zu definieren? Du bist der Ansprechpartner für unsere Corporate-Kunden, löst anspruchsvolle Anfragen und schaffst echte Wow-Momente. Wenn Du kommunikativ bist, Herausforderungen liebst und aktiv zum Erfolg beitragen willst, passt Du perfekt zu uns! DEINE ROLLE BEI SIXT Du bearbeitest komplexe Anfragen unserer Kunden Du kommunizierst mit den Kunden via E-Mail und Telefon auf Deutsch und Englisch Du bist mit Deiner Arbeit nachhaltig an der Steigerung der Zufriedenheit, als auch der Bindung der Kunden beteiligt Du hast einen abwechslungsreichen Job und trägst aktiv zum Erfolg der Abteilung und des Unternehmens bei Du bist bereit, von montags bis sonntags in Schichten zwischen 8-18 Uhr zu arbeiten Du erhältst mindestens vier Wochen im Voraus Deinen Dienstplan und bekommst ein umfangreiches Onboarding durch Dein Team und unsere In-house-Trainer DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN Berufserfahrung Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung aus der Kundenbetreuung, dem Customer Service, der Hotellerie oder einer vergleichbaren Tätigkeit mit Kundenorientierung Du hast Spaß am Kundenkontakt, arbeitest selbständig und lösungsorientiert Kommunikationsstärke Du bist kommunikativ, schreibst und telefonierst gerne Sprachkompetenz Du besitzt exzellente Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Teamfähigkeit Du bist ein Teamplayer und verlässlich WAS WIR DIR BIETEN Extra-Vorteile Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, attraktiven Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals bei Partnern für Reisen, Technik, Fashion und mehr Mobilitätspower Du erhältst von uns einen monatlichen Zuschuss als Beitrag zu Deiner individuellen Mobilität Zukunftsplus Wir fördern Deine Altersvorsorge und unterstützen Dich bei kapitalbildenden Leistungen, damit Du optimal abgesichert bist Flexibilität Genieße 30 Tage Urlaub und ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Zeiten Herzenssache Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um Dich ehrenamtlich in einer karitativen Einrichtung einzubringen, die sich für das Wohl von Kindern engagiert Zusätzliche Informationen Über uns: Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 4,00 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 350.000 Fahrzeugen, den Services von 4.000 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.000 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Starte mit uns durch und bewirb Dich jetzt! Legal Entity: SXT Reservierungs- und Vertriebs-GmbH & Co. KG

Responsibilities

You will handle complex inquiries from corporate customers and communicate with them via email and phone in both German and English. Your work will contribute to increasing customer satisfaction and retention.