Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Mitarbeiter (m/w/d) im Software-Support at Intercon Solutions GmbH

Schiltach, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Software Solutions, Communication Skills, Problem Solving, IT Knowledge, ERP Systems, Training, Documentation

Industry

Software Development

Description

Du suchst eine Tätigkeit, in der du dein kaufmännisches Know-how mit technischem Verständnis verbinden kannst? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich. In einem engagierten, serviceorientierten Team unterstützt du Kunden beim Einsatz einer modernen kaufmännischen Softwarelösung. Du bist Ansprechperson für Fachfragen rund um die Anwendung, hilfst bei Problemen im täglichen Betrieb und trägst dazu bei, dass Arbeitsprozesse bei den Kunden reibungslos laufen. Aufgaben Betreuung und Beratung von Anwendern bei Fragen zur kaufmännischen Software Aufnahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Remote-Session Analyse und Dokumentation von Kundenanliegen Durchführung von Tests und Unterstützung bei neuen Software-Releases Mitwirkung bei Schulungen und gelegentliche Einsätze vor Ort bei Kunden Qualifikation Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Hintergrundwissen Interesse an IT, ERP- oder kaufmännischen Softwarelösungen Kommunikationsstärke, Geduld und Freude an direktem Kundenkontakt Eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen an unsere Standorte Benefits Ein freundliches, eingespieltes Team mit flachen Hierarchien Eine gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt Moderne Arbeitsplätze und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld Ob du Berufseinsteiger bist, gerade deine Ausbildung oder dein Studium abgeschlossen hast, oder bereits Erfahrung im Kundensupport oder kaufmännischen Bereich mitbringst – wir freuen uns auf dich! Hier zählt dein Engagement, deine Lernbereitschaft und dein Interesse an praxisnahem IT-Support. Beste Grüße Sebastian Franke

Responsibilities

You will support customers in using a modern commercial software solution and serve as the point of contact for technical questions. Your role includes handling support requests and ensuring smooth operational processes for clients.