Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung B2B-Community at EasternGraphics

Ilmenau, Thuringia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

19 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication Skills, Customer Support, Data Analysis, Excel, Team Collaboration, Organizational Skills, IT Affinity, Reliability, Structured Work Style, Openness, Criticism Handling

Industry

Software Development

Description

Wer ist EasternGraphics? Mit unserer IT Kompetenz unterstützen wir seit über 30 Jahren europaweit namhafte Kunden entlang ihrer Vertriebsprozesse. Unsere Marke „pCon“ ist fest verankert in der Büromöbelbranche und erreicht heute immer mehr Unternehmen aus den Bereichen Licht und Akustik sowie Medizin, Bildung, Betrieb- und Lagereinrichtung. Täglich entwickeln über 150 motivierte Kollegen unsere Lösungen für visuelle Konfigurationssysteme und 3D-Planungssoftware weiter. Ein innovatives Umfeld, in dem es niemals langweilig wird. Wir suchen ab sofort Verstärkung für unser Team im Daten- und Anfragenma-nagement in Voll- oder Teilzeit an unserem Hauptstandort in Ilmenau (Thüringen) – im grünen Herzen Deutschlands! Aufgaben Sie sind kommunikationsstark und arbeiten gerne mit Kunden? Dann gestalten Sie mit uns die Weiterentwicklung unserer internationalen Business-Community. In enger Zusammenarbeit mit Ihrem Team betreuen Sie Neu- und Bestandskunden und sorgen für reibungslose Abläufe. Zu Ihren Aufgaben gehören: Recherche und Bearbeitung von Aufnahmeanfragen in unsere internationale Business-Community Schriftliche und telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden Unterstützung bei der Analyse und Auswertung von Kundendaten (z. B. mit Excel) Zusammenarbeit mit internen Teams, Partner- und Tochterunternehmen Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit IT-Affinität kombiniert mit einer zuverlässigen, eigenverantwortlichen und strukturierten Arbeitsweise Erfahrung in der Datenauswertung mit Excel, vergleichbaren Werkzeugen oder Skripten ist von Vorteil Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikations- und Organisationstalent mit Offenheit und Kritikfähigkeit Benefits Umfassende Einarbeitung mit kontinuierlichem Feedback sowie Unterstützung von Ihren Teamkollegen Familienfreundliches Arbeitsumfeld und eine gelebte Work-Life-Balance, u.a. mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und einer langfristigen Berufsperspektive Aktive Gesundheitsförderung mit Steh-Sitz-Arbeitsplätzen, einer Mitgliedschaft im Fitnessstudio, physiotherapeutischen Angeboten sowie einer Bikeleasing-Option Angenehmes Betriebsklima gefördert durch Team- und Firmenevents Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann zögern Sie nicht und schicken uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail. Für weitere Fragen stehen wir gerne auch telefonisch zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennen zu lernen!

Responsibilities

The role involves managing inquiries and requests for the international business community, as well as providing support to new and existing customers. Additionally, the position includes analyzing and evaluating customer data and collaborating with internal teams and partners.