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Mitarbeiter (m/w/d) Support im Außendienst at Ralliant

Viersen, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

23 Oct, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Support, Problem Analysis, Customer Relationship Management, Electronics, Electrical Engineering, Teamwork, Communication Skills, Self-Management, Customer Orientation, Remote Troubleshooting, Documentation, Structured Thinking, Stress Resistance, Technical English

Industry

Electrical Equipment Manufacturing

Description

Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen sowie Klärung von technischen Zusammenhängen Durchführung von Problemanalysen sowie Unterstützung unserer Kunden bei der Fehleranalyse und der Remote-Problembehebung Pflege der Dokumentationssysteme zur nachhaltigen Verbesserung der Kundenbeziehung Abgeschlossene technische Ausbildung (oder Weiterbildung bzw. Studium) im Bereich Elektrotechnik, Elektronik Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Elektrotechnik, wünschenswert aus den Fachbereichen Schaltnetzteile und Leistungselektronik Strukturierte Denkweise, schnelle Auffassungsgabe und selbstständige Arbeitsweise * Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft Kundenorientiertes Denken und Handeln Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und fließende technische Englischkenntnisse Reisebereitschaft

Responsibilities

Act as a contact person for customers regarding technical issues and clarify technical relationships. Conduct problem analyses and support customers in error analysis and remote troubleshooting.