Mitarbeiter (m/w/d) Veranstaltung und Reisen at ATLAS

Frankfurt, Hesse, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

04 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Travel Management, Participant Management, Customer Service, Booking Systems, Event Organization, Billing and Invoicing, German Language, English Language, Project Management, Process Optimization, Communication Skills, Organizational Skills, Attention to Detail, Problem Solving, Digital Tool Proficiency, Commercial Administration

Industry

Financial Services

Description

Unternehmensbeschreibung ATLAS ist die Servicegesellschaft der Deutschen Vermögensberatung AG (DVAG) und gestaltet zentrale Prozesse, Projekte und Services, die unsere Vermögensberater/-innen sowie ihre Kund/-innen erfolgreich machen. Im Herzen Frankfurts arbeiten wir mit Engagement, Eigenverantwortung und viel Gestaltungsfreiraum daran, die Basis für diesen Erfolg zu sichern – von IT über Organisation bis Kommunikation. Unsere Mitarbeitenden sind dabei der Schlüssel: Wir fördern Eigeninitiative, unterstützen einander und schaffen eine Arbeitsumgebung, in der man mit Neugier und Teamgeist viel bewegen kann. Stellenbeschreibung Für die Organisation und Betreuung unserer Schulungs‑ und Wettbewerbsreisen suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im Reisemanagement / in der Abteilung Veranstaltungen und Reisen (m/w/d). In dieser Position betreuen Sie unsere Reiseteilnehmer/innen, koordinieren Buchungen, pflegen Reisedaten im Online‑Reiseportal und sorgen für einen reibungslosen Ablauf – von der Planung bis zur Abrechnung. Die Tätigkeit verbindet Teilnehmerbetreuung, Reiseorganisation, kaufmännische Sachbearbeitung und Projektarbeit. Teilnehmerbetreuung & Kommunikation Korrespondenz und Beratung der Reiseteilnehmer/innen per Telefon und E‑Mail Bearbeitung von Sonder‑ und Umbuchungsanfragen Serviceorientierte Kommunikation bei Fragen zum Reiseablauf und zu Reiseunterlagen Teilnehmer‑ & Buchungsmanagement Eigenständiges Teilnehmermanagement für Schulungs‑ und Wettbewerbsreisen (Einbuchungen, Änderungen und Pflege im Buchungssystem) Planung und Anlage von Reiseterminen und Hotelkontingenten im Online‑Reiseportal Unterjährige Kontrolle und Anpassung der Flug-/Hotelkontingente Reiseorganisation & Inhalte Inhaltliche Gestaltung von Reiseinformationen und Reiseunterlagen Korrespondenz mit Hotels und Dienstleistern in deutscher und englischer Sprache Abrechnung & Administration Rechnungsprüfung Rechnungsstellung an die Reiseteilnehmer/innen Pflege und Kontrolle abrechnungsrelevanter Reisedaten Prozesse & Projekte Mitgestaltung und Unterstützung bei der Weiterentwicklung interner Prozessabläufe Projektarbeit, z. B. im Rahmen der Weiterentwicklung des internen Reiseportals Qualifikationen Kaufmännischer oder touristischer Hintergrund Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Tourismuskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Reiseverkehr, im Hotelfach, Büromanagement oder in der Event‑/Veranstaltungsorganisation Erfahrung im Reisemanagement & Teilnehmerservice Berufserfahrung im Reisemanagement, Teilnehmermanagement, Backoffice oder Kundenservice Sicherer Umgang mit Buchungs‑ und Verwaltungssystemen Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Hohes Qualitätsbewusstsein und Blick für Details Fähigkeit, Kundenwünsche zu verstehen und professionell umzusetzen Freundliches, lösungsorientiertes Auftreten, auch in stressigeren Situationen Sprach‑ & Kommunikationskompetenz Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse für die Korrespondenz mit Hotels und Dienstleistern Freundliche, serviceorientierte Kommunikation per Telefon und E‑Mail Strukturierte & sorgfältige Arbeitsweise Hohes Maß an Organisationsstärke und Zuverlässigkeit Sorgfältiger Umgang mit Buchungen, Änderungen und Abrechnungen Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise Prozess‑ & Digitalaffinität Interesse an der Weiterentwicklung interner Prozesse Offenheit für digitale Tools, Portale und Systemoptimierungen Bereitschaft, sich aktiv in Projektarbeit (z. B. Reiseportal‑Weiterentwicklung) einzubringen Zusätzliche Informationen Abwechslungsreiche Aufgaben Vielseitige Projekte, Eigenverantwortung und Raum für individuelle Weiterentwicklung prägen Ihren Arbeitsalltag bei uns. Faire und transparente Vergütung Ihre Leistung honorieren wir mit einem attraktiven Vergütungspaket – klar strukturiert und nachvollziehbar. Erholungszeit, die wirklich zählt 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember sorgen für spürbare Erholung. Modernes Arbeitsumfeld Unsere hochwertig ausgestatteten Arbeitsplätze und die moderne IT-Infrastruktur bieten optimale Bedingungen für produktives Arbeiten. Flexibles Arbeiten Arbeiten aus dem Home Office ist teils möglich – für mehr Freiheit bei der Gestaltung Ihres Alltags. Kulinarische Vielfalt Unser hauseigenes Restaurant serviert täglich frische Gerichte. Kaffeebars und kostenfreie Getränke stehen Ihnen auf allen Etagen zur Verfügung. Zentrale Lage Unser Standort im Herzen Frankfurts ist hervorragend mit dem Fahrrad, Bus und Bahn erreichbar. Mehr als nur Benefits Ob vergünstigtes Deutschlandticket, JobRad, EGYM Wellpass, Gesundheitsangebote oder betriebliche Altersvorsorge – bei uns profitieren Sie von zahlreichen Extras. Und jetzt? Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bei Fragen zur Position oder zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser Recruiting-Team gerne zur Seite. Unser Bewerbungsverfahren ist transparent, unkompliziert – und Sie erhalten zeitnah eine Rückmeldung. Werden Sie Teil von ATLAS – und gestalten Sie mit uns die Zukunft im Herzen Frankfurts. Karrierelevel: Mit Berufserfahrung Geschäftsbereich: Veranstaltungen & Reisen

Responsibilities

The role involves organizing and managing training and competition trips, including participant support, booking coordination, and data maintenance in an online travel portal. Responsibilities also extend to billing, invoicing, and contributing to the development of internal travel processes and digital tools.