Mitarbeiter / Quereinsteiger (m/w/d) Forderungsmanagement & Kundenbetreuung at HR Dpt.

Bochum, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

11 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication Skills, Negotiation Skills, Self-Management, Team Spirit, Reliability, Customer Service, Debt Collection, Problem Solving, PC Proficiency, MS Office, German Language Skills, Structured Work Style, Result-Oriented Work Style, Adaptability, Client Relationship Management, Legal Knowledge

Industry

Holding Companies

Description

Unternehmensbeschreibung Seit 2004 ist die DelPro GmbH Marktführer im Forderungsmanagement für die Immobilienwirtschaft. Mit Standorten in Berlin, Halle und Bochum bieten wir ein umfassendes Angebot an Dienstleistungen – von Forderungskauf und Inkasso bis hin zur Prozessoptimierung. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, offene Forderungen einzuziehen, ohne dabei die Kundenbeziehungen zu beeinträchtigen. Als registrierter Inkassodienstleister und Mitglied im Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) verstehen wir uns als Partner für ein erfolgreiches Forderungsmanagement. Stellenbeschreibung Schriftliche und telefonische Bearbeitung offener Forderungen im vorgerichtlichen und gerichtlichen Bereich Kommunikation mit Schuldnern, Rechtsanwälten, Schuldnerberatung und Mandanten Klärung von Zahlungsrückständen, Vereinbarung individueller Zahlungsziele und Ratenpläne Verhandlung und Abschluss von Vergleichsvereinbarungen Telefonische Kundenbetreuung (Inbound/Outbound) im Call-Center-Umfeld Erfassung und Bearbeitung von Anliegen in unserer Inkasso-Software sowie Weiterleitung an zuständige Stellen Qualifikationen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder vergleichbare Qualifikation – Quereinsteiger und Berufseinsteiger willkommen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen Strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit PC, MS Office und modernen Kommunikationsmedien Teamgeist, Zuverlässigkeit und Freude an neuen Herausforderungen >> Du kannst dich nicht mit jedem einzelnen Punkt identifizieren? Kein Problem – Deine Bewerbung ist dennoch willkommen! Wir arbeiten dich Schritt für Schritt ein und stehen dir jederzeit unterstützend zur Seite. << Zusätzliche Informationen Was dich bei uns erwartet: Sicherer Job: Unbefristet, egal ob Voll- oder Teilzeit Erfolg zahlt sich aus: Unser Bonusprogramm belohnt, wenn wir als Team rocken. Planbares Leben: Arbeitszeiten werktags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr – keine Überraschungen am Feierabend. Vorsorgen mit Köpfchen: Betriebliche Altersvorsorge, damit du auch später entspannt zurücklehnen kannst. Mobil bleiben: Zuschuss zu deinem ÖPNV-Abo – fürs entspannte Pendeln oder den Feierabend-Trip. Reinkommen leicht gemacht: Individuelle Einarbeitung mit fester Ansprechperson. Hier zählt dein Kopf, nicht dein Titel: Wir leben offene Kommunikation und feiern gute Ideen. Teamgeist live: Regelmäßige Team- und Firmenevents, bei denen wir gemeinsam Spaß haben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Responsibilities

The role involves handling open claims both pre-litigation and litigation, including communication with debtors and legal representatives. Additionally, it includes customer service tasks in a call center environment.