ALS MITARBEITER AN DER REZEPTION/RESERVIERUNG (MWD) SIND DEINE HAUPTAUFGABEN:

• Annahme von Reservierungs- und Angebotsanfragen
• Sicherstellung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen von Gästewünschen, Reparaturaufträgen, Mails, etc.
• Führen von persönlichen, telefonischen und schriftlichen Verkaufsgesprächen mit Gästen
• Saisonal: Alleinverantwortliche Bearbeitung jeglicher Anfragen und Betreuung von nationalen und internationalen Rennsportteams (Profisport)
• Organisation eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
• Gewährleistung des bestmöglichen Servicestandards
• Optimale Auslastung der Gästezimmer
• Führen eines Übergabebuches
• Professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen

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