Mitarbeiter technischer Vertriebsinnendienst & Kundenservice (m/w/d) – PV & at soNachhaltig GmbH

Speyer, Rhineland-Palatinate, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Sep, 26

Salary

3800.0

Posted On

26 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Technical Sales Support, Lead Qualification, Offer Management, Order Processing, Invoicing, First-Level Support, CRM Tools, ERP Systems, Photovoltaics, Heat Pumps, German Language Proficiency, Organization, Communication Skills, Technical Monitoring, Administrative Coordination

Industry

Services for Renewable Energy

Description

Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner & Lead-Experte: Du übernehmst den telefonischen Erstkontakt bei potenziellen Kunden, qualifizierst Anfragen rund um PV und Wärmepumpen vor und sortierst mangelnde Kaufleads direkt aus. Rundum-Angebotsmanagement: Du erstellst und überprüfst Kalkulationen für unsere Energiesysteme, schreibst Angebote und wickelst Aufträge inklusive Rechnungsstellung rechtssicher ab. Technischer Support & Monitoring: Du betreust den First-Level-Support bei technischen Fragestellungen, erstellst Service-Tickets und behältst unsere installierten PV-Anlagen via Monitoring im Blick, um Störungen schnell zu bearbeiten. Zentrale Organisation: Du verwaltest den zentralen Posteingang, nimmst Anrufe an und unterstützt unser EVU-Team bei der Anmeldung von Anlagen bei Netzbetreibern und im Marktstammdatenregister (als Urlaubs- oder Krankheitsvertretung). Ihr Profil Erfahrungshintergrund: Du bringst idealerweise Erfahrung im Kundenservice, dem technischen Vertriebsinnendienst oder im administrativen Bereich mit. Quereinsteiger mit hoher Motivation und Begeisterung für erneuerbare Energien sind ebenfalls herzlich willkommen! Digitale Fitness: Du bist sicher im Umgang mit modernen IT-Systemen – idealerweise hast du schon mit CRM-Tools (wie HubSpot) oder ERP-Systemen gearbeitet. Organisation & Sorgfalt: Du bist ein echtes Organisationstalent, arbeitest strukturiert und behältst auch bei der Koordination verschiedener Gewerke (Strom & Wärme) stets den Überblick. Kommunikationsstärke: Du hast echte Freude am täglichen telefonischen sowie schriftlichen Kundenkontakt und überzeugst durch Empathie und sehr gute Deutschkenntnisse. Teamplayer-Mentalität: Flexibilität, Zuverlässigkeit und eine offene, lösungsorientierte Denkweise zeichnen dich aus. Warum wir? Schreibe mit uns die Geschichte der Energiewende – und deine eigene! Stell dir vor, es ist Dienstagmorgen 08:00 Uhr bei soNachhaltig in Speyer: Du startest den Rechner mit einem Kaffee in der Hand. Ein Blick aufs Dashboard zeigt: Die PV-Anlagen laufen rund, aber ein Kunde braucht Hilfe bei der Abstimmung seiner neuen Wärmepumpe. Du nimmst den Hörer ab, nimmst ihm die Unsicherheit und legst kurz darauf mit einem Lächeln auf beiden Seiten auf. Du bist bei uns kein anonymer Callcenter-Mitarbeiter, sondern der Navigator unserer Kunden in die Unabhängigkeit. Das erwartet dich bei uns: Zukunftssicherheit mit Sinn: Eine unbefristete Festanstellung in einem krisensicheren, stark wachsenden Markt, bei dem du jeden Tag aktiv das Klima schützt. Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub für deine perfekte Erholung und einen klaren Kopf. Attraktives Paket: Eine sehr attraktive und faire Vergütung, die deine Leistung und deinen Einsatz wertschätzt. Echter Teamgeist: Ein engagiertes, großartiges Team in Speyer, das dich intensiv einarbeitet, dich jederzeit unterstützt und Erfolge gemeinsam feiert. Moderne Arbeitsumgebung: Hochwertige Arbeitsmittel, effiziente Prozesse und klare, strukturierte Abläufe, die dir den Alltag erleichtern. Persönliches Wachstum: Tiefe Einblicke in die Solar- und Wärmepumpenbranche mit steilen Lernkurven und der Chance, schnell Verantwortung zu übernehmen. About us Wir von der soNachhaltig GmbH in Speyer stehen für eine nachhaltige Energiezukunft – mit smarten Lösungen rund um Photovoltaik, Wärmepumpen, Klimatechnik und E-Mobilität. Wenn du richtig Lust hast, im besten Energieunternehmen der Region zu arbeiten und die Energiewende voranzubringen, bist du bei uns richtig! Bei uns arbeitest du in einem engagierten Team, das mit Begeisterung die Baustellen angeht. Nicht umsonst haben wir 5 Sterne bei Google bei mehr als 100 Rückmeldungen. Dir bieten dir nicht nur einen tollen und gut bezahlten Arbeitsplatz, sondern auch echten Teamgeist, Weiterentwicklung und Wertschätzung. Zum Unternehmensfilm

Responsibilities

Act as the primary contact for qualifying leads and managing the full offer-to-invoice process for PV and heat pump systems. Provide first-level technical support and monitor installed systems to ensure efficient fault resolution.