Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Customer Support (m/w/d) at ewimed

Hechingen, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Order Processing, ERP Systems, MS Office, German Language, English Language, Patient Coordination, Billing, Customer Experience, Communication Skills

Industry

Medical Equipment Manufacturing

Description

Informationen zur Stelle Du bist kommunikativ, serviceorientiert und behältst auch bei vielfältigen Aufgaben den Überblick? Gleichzeitig arbeitest du gerne im Team und möchtest aktiv zu einer erfolgreichen Kundenbetreuung beitragen? Dann suchen wir genau dich als Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d) für unseren Vertriebsinnendienst! Sie möchten ... Du möchtest ... unsere Kunden telefonisch betreuen und ihnen als kompetenter Ansprechpartner eine erstklassige Customer Experience bieten. die Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung über Kostenvoranschläge und Lieferscheine bis hin zur Rechnungsstellung übernehmen und die Patientenkoordination administrativ unterstützen. routinemäßige telefonische Servicegespräche führen, um eine optimale Patientenversorgung zu gewährleisten. durch Patientenbefragungen aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Servicequalität beitragen. die Pflege und Dokumentation von Kundendaten sowie sämtliche Kundeninteraktionen sorgfältig, vollständig und nachvollziehbar in unserem ERP-System vornehmen. Sie passen am besten zu uns, wenn Sie ... Du passt am besten zu uns, wenn du ... eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kaufmann/-frau für Büromanagement, Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation (Medizinische/-r Fachangestellte/-r (m/w/d) aufweist. bereits erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice gesammelt hast. eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung besitzt und gerne telefonierst. über gute Kenntnisse in MS-Office verfügst sowie idealerweise Erfahrungen mit ERP-Systemen mitbringst. über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort- und Schrift verfügst. Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab. Bei uns können Sie ... Das sagen unsere SchulungsmitarbeiterInnen zu ihrem Nebenjob mit Herz: Bei uns kannst du ... großzügige betriebsinterne Sonderleistungen (u.a. bAV, VwL, Edenred Shoppingkarte, EGYM Wellpass, kostenlose Sprachkurse u. v. m.) erwarten. davon ausgehen, mit offenen Armen empfangen zu werden und eine strukturierte, ausführliche Einarbeitung zu bekommen. dich täglich über unsere abwechslungsreiche, frische Verpflegung in unserem Betriebsrestaurant freuen. dich auf gelebten Teamgeist im Alltag und bei gemeinsamen Events, Sommer- und Weihnachtsfesten freuen. vieles mehr! Kontaktperson - Bild Kontaktperson - Text Sarah Hecht - Talent Acquisition Specialist - Bei Fragen zur Bewerbung helfe ich gerne weiter. Tel.: +49 7471 73972-300 Video

Responsibilities

Provide first-class customer experience through telephone support and administrative order processing from entry to invoicing. Maintain customer data in the ERP system and support patient coordination and service quality improvements.