Mitarbeiter Vertriebsservice (m/w/d) at Thalia Bücher GmbH

Hagen, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

19 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Organisationstalent, Technisches Verständnis, Kassen- und Warenwirtschaftssysteme, MS Office, Flexibilität, Support

Industry

Retail

Description

Unternehmensbeschreibung Gestalte mit uns eine Welt, in der Inhalt zählt. Bei Thalia glauben wir daran, dass Bücher und Geschichten Menschen bereichern und verbinden. Seit über 100 Jahren schaffen wir Raum für Ideen und Inhalte, die bewegen und inspirieren – in unseren über 500 Buchhandlungen, online und digital. Wir möchten, dass Lesen einfach zugänglich und erlebbar ist, und begleiten unsere Kundinnen und Kunden auf ihrem persönlichen Weg zu neuen Welten und Perspektiven. Unser Team von rund 6.800 Mitarbeitenden lebt diesen Anspruch jeden Tag. Wir übernehmen Verantwortung, teilen Wissen, lernen voneinander und wachsen gemeinsam. Wenn du Lust hast, Teil eines Teams zu sein, das das Lesen liebt und mit Leidenschaft daran arbeitet, den Zugang zu wertvollen Inhalten für alle Menschen zu ermöglichen, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Werde Teil unserer Thalia-Erfolgstory und bringe deine Ideen und deine Begeisterung aktiv ein – für eine Welt, in der Inhalt zählt. Stellenbeschreibung Du liebst es, wenn Abläufe reibungslos ineinandergreifen und Herausforderungen schnell gemeistert werden? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Mitarbeiter im Vertriebsservice (m/w/d) bist du die verlässliche Unterstützung unserer Buchhandlungen: Wenn ungeplante Situationen auftreten, sorgst du dafür, dass der Arbeitsalltag unserer Kolleginnen und Kollegen ohne Unterbrechung weitergeht. Mit deinem Organisationstalent, deinem technischen Verständnis und deiner Freude an Zusammenarbeit hilfst du unseren Teams dabei, dass Systeme und Abläufe perfekt ineinandergreifen – und so jeden Tag aufs Neue ein harmonisches Zusammenspiel entsteht. Das bewegst du konkret Ansprechperson: Sei die erste Adresse für unsere Buchhandlungen bei allen Fragen rund um Warenwirtschafts- und Kassensysteme. Support: Leiste professionellen 1st- und 2nd-Level-Support und stehe unseren Mitarbeitenden schnell und zuverlässig zur Seite. Organisationstalent: Unterstütze unsere Teams in den Buchhandlungen bei Fragen zur Ablauforganisation und finde pragmatische Lösungen. Inventuren: Übernimm die Vorbereitung und Durchführung von zentralen Inventuren und sorge für reibungslose Abläufe. Projekte: Begleite Neueröffnungen und Schließungen von Buchhandlungen und trage aktiv dazu bei, unseren Unternehmenserfolg auszubauen. Qualifikationen Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im Einzelhandel. IT-Interesse und/oder Erfahrung im Helpdesk- oder Support-Bereich. Sicherer Umgang mit Kassen- und Warenwirtschaftssystemen. Routine im Einsatz der gängigen MS Office Programme. Flexibilität sowie Bereitschaft, zu Einzelhandelszeiten zu arbeiten und gelegentlich zu reisen. Zusätzliche Informationen Neben vielen klassischen Vorteilen wie JobRad, ÖPNV-Vergünstigung oder Personalrabatt findest du bei uns: Gestaltungsspielraum: Verwirkliche deine Ideen und gestalte aktiv die Zukunft von Thalia mit. Persönliches Wachstum: Profitiere von diversen Weiterbildungsangeboten und individuellen Karrierewegen. Sinnstiftende Arbeit: Dein Einsatz hat direkten Einfluss auf unsere digitale Kompetenz – insbesondere in den Bereichen eCom, IT-Security & -Maintenance. Agiles Arbeiten und moderne Unternehmenskultur: Arbeite flexibel und eigenverantwortlich in einem offenen, dynamischen Umfeld. Teamspirit: Erlebe Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung auf allen Ebenen. Vielfalt und Offenheit: Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und fördern Diversität. Treiber des Wandels: Gestalte als Teil von #TeamThalia mit uns die Transformation unseres Unternehmens. In der Welt der Bücher ist Platz für jede Geschichte und jede Perspektive. Bei Thalia sind wir fest davon überzeugt, dass Vielfalt und eine Kultur der Wertschätzung entscheidende Antriebskräfte für Kreativität und Innovation sind. Daher begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen jeglicher Herkunft, Religion, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, Alter und Fähigkeiten. Auch Teilzeit-Anstellungen sind bei uns herzlich willkommen.

Responsibilities

As a Sales Service Employee, you will be the reliable support for our bookstores, ensuring smooth operations during unforeseen situations. You will assist teams with organizational questions and help maintain harmonious workflows.