Mitarbeiter (w/m/d) 2nd Level-Betrieb at prettyTELCO GmbH

Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 May, 26

Salary

60000.0

Posted On

13 Feb, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

2nd Level Support, Mobile Network Operations, Core Network, Backbone Network, Fault Analysis, Performance Management, DevOps Certification, Virtualized Server Architecture, Hands-On Mentality, Communication Skills, Assertiveness, Resilience, Teamwork, Flexibility, Time Management, Project Management

Industry

Telecommunications

Description

Was prettyTELCO von anderen Personalvermittlungen abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von Menschen, die nicht nur fachlich qualifiziert sind, sondern auch menschlich perfekt ins Unternehmen passen. 🤝🏻 Wir agieren deutschlandweit innerhalb der Telekommunikationsbranche und legen großen Wert auf einen persönlichen Ansatz. Wir nehmen uns Zeit, sowohl Unternehmen als auch Kandidaten kennenzulernen, um deren Wünsche und Anforderungen genau zu verstehen. Denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – niemand ist nur eine Nummer bei uns! 🚀 Aufgaben Sie übernehmen die 2nd-Level-Unterstützung für das Mobilfunknetz von 450connect im 24/7-Betrieb. Sie analysieren und beheben Störungen (Level-2-Fehler) im Core- und Backbone-Netz, auch im Rahmen der Rufbereitschaft. Sie unterstützen das NOC mit Hinweisen zur Behebung von Level-1-Fehlern. Sie begleiten Software-Updates für Netzelemente im Kern- und Backbone-Netz. Sie unterstützen die Kollegen im Kern- und Backbone-Netz bei der Fehleranalyse sowie im Performance Management. Sie stehen in engem Austausch mit dem NOC und den Kollegen von 450connect, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Sie übernehmen Rufbereitschaften für den 2nd-Level-Support im 24/7-Betrieb. Qualifikation Sie sind Ingenieur (m/w/d) der Elektro- oder Nachrichtentechnik, Mathematik oder Physik. DevOps Certification Sie haben Erfahrung im Betrieb von Mobilfunknetzen. Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich virtualisierter Serverarchitektur und überzeugen durch eine Hands-on-Mentalität Alternativ bringen Sie Erfahrung im Betrieb von Backbone-Netzen mit. Sie schätzen sowohl konzeptionelle Herausforderungen als auch Projektmanagementaufgaben. Sie besitzen ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit, auch unter hohem Druck. Sie zeichnen sich durch schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Flexibilität sowie ein gutes Zeit- und Projektmanagement aus. Sie sind bereit an 3 Tagen in der Woche in unser Kölner Büro zu kommen. Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Deutsch mind. B2 Wohnort Köln und Umgebung Benefits unbefristeter Arbeitsvertrag Tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschichten sowie auch Sonn- und Feiertagsarbeit 30 Tage Urlaub Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld betriebliche Altersvorsorge Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung! 🤩

Responsibilities

The role involves providing 2nd-level support for the 450connect mobile network in a 24/7 operation, including analyzing and resolving Level-2 faults in the Core and Backbone networks, sometimes as part of an on-call duty. Responsibilities also include supporting Level-1 fault resolution, managing software updates for network elements, and collaborating closely with the NOC and 450connect colleagues to ensure smooth operations.