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Mitarbeiter w/m/d für Disposition und Kundendienst at Werkstatt-Service-Nord GmbH

Henstedt-Ulzburg, Schleswig-Holstein, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Understanding, Customer Service, Communication Skills, Organizational Skills, Reliability, MS Office, Teamwork, Flexibility, Resilience

Industry

Motor Vehicle Manufacturing

Description

Moin, Moin! Wir sind die Werkstatt-Service-Nord GmbH, ein renommierter Dienstleister in Norddeutschland für die Wartung und Instandhaltung von Kfz- und NfZ-Werkstattausrüstung. Unsere Kunden sind markengebundene Autohäuser, öffentliche Unternehmen, die Deutsche Bahn und die Bundeswehr. Als kleines, familiär geführtes Unternehmen sind wir stark in der Dienstleistung für unsere Kunden. Wir suchen Unterstützung für die Abteilung Kundendienst. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Kundenbetreuung und Dienstleistung haben, dann freuen wir uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen. Aufgaben Telefonischer Kundenkontakt Auftragsannahme und Anlage / Erfassung von Kundendienstaufträgen im Software Programm INFORM Angebotserstellung für Kunden im Rahmen von Wartungen und Instandsetzungen sowie Angebotsnachverfolgung Preisanfragen bei Lieferanten Bestellung von Material / Ersatzteilen für die Auftragsabwicklung Einsatzplanung der Techniker Terminvereinbarungen mit Kunden Stammdatenpflege Vorbereitung der Rechnungslegung Unterstützung und Zuarbeit für den Leiter Kundendienst Qualifikation sehr gutes technisches Verständnis möglichst Erfahrung im Bereich Disposition und Kundendienst gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen Teamfähigkeit und Flexibilität belastbar Benefits Neben einer leistungsgerechten Bezahlung erwarten Sie 30 Tage Urlaub und nach der Probezeit eine betriebliche Altersvorsorge. Natürlich haben wir flache Hirachien und Sie arbeiten in einem kleinen familiären Team. neugierig geworden ? wir freuen uns auf Ihre Bewerbung !

Responsibilities

The role involves telephone contact with customers, accepting and processing service orders, and preparing offers for maintenance and repairs. Additionally, it includes planning technician assignments and maintaining customer data.