50042445
01-10-2025
Standort
Frankfurt - Innenstadt
Voll- oder Teilzeit
Wir sind die DekaBank – das Wertpapierhaus der Sparkassen und einer der größten Fondsanbieter in Deutschland. Wir entwickeln erstklassige Produkte und sind nahe an unseren Kundinnen und Kunden. Mit individuellen Anlagelösungen unterstützen wir die Sparkassen bei der Beratung. Wir entwickeln neue Angebote für das digitale Wertpapiergeschäft. Sind Sie bereit? Gestalten wir gemeinsam die Finanzwelt der Zukunft! Was wir bieten? Ein modernes Arbeitsumfeld. Wir fördern Zusammenhalt genauso wie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für die persönliche Karriere. Denn alle unsere Mitarbeitenden bringen ihre Kreativität, Leidenschaft, Persönlichkeit und ihr Know-how ein – und das macht uns zu dem, was wir sind.
Sind Sie technikaffin und lösungsorientiert? Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, in dem Ihre Ideen geschätzt werden, und gestalten Sie aktiv die Zukunft unseres Handelsumfeldes. Bringen Sie Ihre Expertise ein, fördern Sie Innovationen und entwickeln Sie den Handel von morgen mit uns!

Sie erwartet:

• IT-Support & Handelsoftware: Sie übernehmen die Verantwortung für den First- und Second-Level-Support im Handelsbereich und sorgen dafür, dass unsere Handelssoftware reibungslos funktioniert.
• Problemmanagement & Kundenkommunikation: Sie managen das Incident-Management, bearbeiten Störungen und übernehmen die Kommunikation mit den Kunden, um sicherzustellen, dass Geschäftsprozesse optimal bewertet werden.
• Dienstleistungssteuerung & Serviceoptimierung: Sie steuern die Dienstleister, die in die Aufgabenerfüllung eingebunden sind, und treiben die kontinuierliche Verbesserung des Handelssupports voran.
• Release-Management & Change-Management: Sie koordinieren die Aktivitäten im Zusammenhang mit Release- und Change-Management und stellen sicher, dass alle Änderungen effizient und effektiv umgesetzt werden.
• Projektmanagement & Innovationsförderung: Sie beteiligen sich aktiv an Projekten und tragen mit innovativen Ideen dazu bei, die Zukunft des Handelsumfeldes zu gestalten.

Sie bringen mit:

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich mit.
• Sie verfügen über tiefgehende Kenntnisse in den Bereichen Desktop, Office, Active Directory, Server, Netzwerken und Virtualisierung.
• Sie haben langjährige Erfahrung im Handelsumfeld und sind flexibel hinsichtlich Rufbereitschaft und Vor-Ort-Einsätzen, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten.
• Sie bringen ein fundiertes Verständnis für den Prozess- und Service-Management-Ansatz (ITIL) mit und haben Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern.

Weiterbildung nach Maß:
Unser IT-Laufbahnmodell bietet Ihnen transparente und strukturierte Entwicklungspfade, die speziell darauf ausgelegt sind, Ihre berufliche Weiterentwicklung innerhalb unserer IT-Abteilung gezielt zu fördern. Mit klar definierten Perspektiven und maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen wir Sie dabei, Ihre Potenziale voll auszuschöpfen.
Uns ist wichtig, dass alle die gleichen Chancen bei der Deka haben. Wir sind davon überzeugt, dass die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und eine inklusive Unternehmenskultur Perspektiven erweitern, Innovationskraft und Kreativität fördern und dazu beitragen, die besten Lösungen für unseren Kundenkreis zu finden. Deshalb fördern wir Diversität und freuen uns über jede Bewerbung – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung! Bei Rückfragen steht Ihnen unser Recruiting-Team unter recruiting@deka.de gerne zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Bewerbungen oder zusätzlichen Unterlagen per Mail annehmen dürfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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