Mitarbeiterin IT-Support / Systembetrieb (w/m/d) at Katjes Fassin GmbH + Co. KG

Emmerich on the Rhine, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

18 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

1st and 2nd Level Support, Client and Server Operating Systems, Directory Services, Email Systems, Network Technology, Ticket Systems, IT Security, Multi-factor Authentication, Patch Management, IT Service Management, Hardware and Software Setup, IT Documentation

Industry

Food and Beverage Manufacturing

Description

Katjes Katjes ist ein stark wachsendes, internationales Süßwarenunternehmen und gehört zu den stärksten Marken Deutschlands. Vor allem ist Katjes jedoch eines: Ein modernes Familienunternehmen, welches die Dinge anders macht! Jetzt haben Sie die Chance, Teil unserer Familie zu werden! Bereichern Sie unsere IT-Abteilung an unserem Standort in Emmerich am Rhein als engagierte Mitarbeiterin IT-Support / Systembetrieb (w/m/d) Ihre Rolle Ihre Rolle: abwechslungsreich & verantwortungsvoll Die Position verstärkt das IT-Team im Anwendersupport und in der operativen Betreuung der eingesetzten Systeme. Schwerpunkt ist der Helpdesk (1st und 2nd Level). Darüber hinaus unterstützt die Stelle im Daily Business bei Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Landschaft. Eigenständige Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungen und Anfragen im zentralen Ticketsystem 1st und 2nd Level Support für Hard- und Software Einrichtung, Betreuung und Austausch von Arbeitsplätzen, Clients und mobilen Geräten Pflege der IT-Dokumentation Mitarbeit bei Betrieb und Wartung der Server- und Netzwerkinfrastruktur Unterstützung bei Client-Patch-Management und Server-Updates Mitwirkung im IT-Security-Betrieb (Endgerätesicherheit, Antispam, Awareness) Betreuung von Fachanwendungen in Abstimmung mit Fachbereichen und Dienstleistern Deine Rolle Ihr Profil Ihr Profil: engagiert & lösungsorientiert Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support Sicherer Umgang mit Client- und Serverbetriebssystemen Grundkenntnisse in Verzeichnisdiensten, E-Mail-Systemen und Netzwerktechnik Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Kenntnisse in IT-Security (Endgerätesicherheit, Multifaktor-Authentifizierung, Patch-Management) sowie Grundkenntnisse im IT-Service-Management sind wünschenswert Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung im Anwenderkontakt Eigenständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in einem kleinen sympathischen Team Bereitschaft, sich in eine breite und sicherheitsnahe Systemlandschaft einzuarbeiten Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Daten Dein Profil Was wir bieten ist mehr als nur ein Job:

Responsibilities

Provide 1st and 2nd level helpdesk support for hardware and software while managing the setup and maintenance of workstations and mobile devices. Support the operation, maintenance, and security of the server and network infrastructure, including patch management and security awareness.