Mitarbeiterin (w/x/m/d) Service & Repair at Globetrotter

Berlin, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

17 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Sales Experience, Problem Solving, Repair Skills, Outdoor Equipment Knowledge, Communication, Teamwork, Attention to Detail

Industry

Retail

Description

Dein Job Als Mitarbeiterin am Servicepoint & in der Werkstatt bist du eine der ersten Ansprechpersonen für unsere Kund:innen und sorgst mit deiner freundlichen und serviceorientierten Art für einen reibungslosen Ablauf in der Werkstatt so wie am zentralen Servicepunkt. Dein Ziel ist es, dass sich unsere Kund:innen bei uns wohl und gut beraten fühlen, sowohl zu Reparaturen an ihrer Outdoor Ausrüstung als auch zu allgemeinen Anfragen, und somit gerne wieder kommen. Für unsere Erlebnisfiliale in Berlin suchen wir ab sofort nach Unterstützung für 30 h/Woche, zunächst befristet für 1 Jahr. Das hast du im Gepäck Was du für die Arbeit bei Globetrotter mitbringen solltest, sind Neugier, Offenheit und Respekt – für die Welt und die Menschen um uns herum. Auch Erfahrungen im Verkauf und im direkten Austausch mit Kund:innen, sei es im Einzelhandel, in der Gastronomie oder im Service, sind für uns von großem Wert. Genauso wichtig ist uns die Freude daran, kreative Lösungen zu entwickeln, um unsere Produkte möglichst lange im Kreislauf zu halten. Dich erwartet bei uns in der Werkstatt unter anderem die Reparatur & Pflege von Produkten unserer Kund:innen: das Waschen & Imprägnieren von Outdoorbekleidung & Schuhen die Ausführung von kleinen Reparaturarbeiten, wie Risse patchen oder Schieber wechseln Digitale Auftragserfassung & Materialbestellungen Wenn du bestimmte Interessen im Outdoor-, Sport - oder Reisebereich mitbringst – wunderbar. Falls nicht, kein Problem: Wir bringen dir alles bei, was du wissen musst. Wir empfinden eine große Vielfalt an Erfahrungen und Hintergründen als große Bereicherung für unser Team. Und sind gespannt darauf, was du miteinbringst. Unser Angebot: Wir sind ein nachhaltig denkendes und handelndes Unternehmen. Und leisten in vielen Bereichen Pionierarbeit. Bei uns kannst du neue Wege beschreiten – und auch andere dafür begeistern. Du arbeitest in einem internationalen, inspirierenden Umfeld, das durch Offenheit und einen respektvollen Umgang miteinander geprägt ist. Als Teil des Globetrotter Teams kannst du viel lernen und viel erleben. Umfassende Einarbeitung: Wir arbeiten dich gern und gründlich ein. Schnell erlangst du fachliche Expertise und praktische Erfahrung. Weiterbildung: Über Coachings, Workshops und Fortbildungen bieten wir dir Gelegenheit zur beruflichen und persönlichen Entwicklung. Respektvolles Arbeitsklima: Als Verkaufs-Berater:in bei Globetrotter legen Kund:innen und Kolleg:innen größten Wert auf deinen Rat. Wohlbefinden: Mit Sportangeboten (Urban Sports Club), Outdoor-Events und Mental Health Initiativen unterstützen wir dich bei der Gesundheitsvorsorge. Zuschüsse: Ob Deutschlandticket, öffentlicher Nahverkehr, oder Leasing und Reparatur von (E-)Bikes – zu deiner umweltfreundlichen Mobilität steuern wir gerne bei. Work-Life Balance: 6 Wochen Urlaub im Jahr, Sabbatical Optionen und Sonderurlaubstage für Outdoor-Trips und besondere Lebenslagen. Rabatte: Versteht sich von selbst: Natürlich profitierst du auch vom speziellen Mitarbeitenden-Rabatt auf unser gesamtes Sortiment. Eins noch Wir wissen: Bewerbungen sind immer aufregend. Deswegen vergleichen wir das gern mit der Situation vorm Berg: Uns ist egal, ob du frisch, routiniert, quer oder steil einsteigst. Am Ende zählt, dass alle ihr Ziel erreichen und gesund und munter wieder nach Hause kommen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Wenn du auf „jetzt bewerben“ klickst, wirst du auf die Plattform von Teamtailor weitergeleitet, die die Plattform in unserem Namen betreiben.

Responsibilities

As a service and repair employee, you will be one of the first points of contact for customers, ensuring a smooth operation at the service point and workshop. Your goal is to make customers feel comfortable and well-advised regarding repairs and general inquiries about their outdoor equipment.