Βοηθός Προϊσταμένου Υποδοχής - Mitsis Rodos Village at Mitsis Group

Rhodes, South Aegean, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

29 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Professionalism, Reliability, Responsibility, Empathy, Adaptability, Collaboration, Teamwork, Customer Service, Communication, Problem Solving, Time Management, Attention to Detail, Sales Maximization, Reporting, Room Allocation, Service Standards

Industry

Hospitality

Description

Πρωτοπορώντας εδώ και 50 χρόνια, ο Όμιλος Mitsis είναι η μεγαλύτερη ιδιόκτητη ξενοδοχειακή αλυσίδα στην Ελλάδα, καθοδηγούμενος από την πελατοκεντρική του φιλοσοφία, την οικογενειακή φροντίδα και την αυθεντική ελληνική του ταυτότητα. Με 24 ξενοδοχεία και 5.000 εργαζόμενους σε Αθήνα, Κέρκυρα, Κρήτη, Καμένα Βούρλα, Κω, Ρόδο, Σαντορίνη και Χαλκιδική, ο Όμιλος προσφέρει ένα πλούσιο μείγμα φιλοξενίας με εξαιρετικές υπηρεσίες, μοναδικές τοποθεσίες, άψογες εγκαταστάσεις, εκλεπτυσμένη γαστρονομία και ένα ευρύ φάσμα επιλογών και εμπειριών στους πελάτες του. Μέσα από ένα οικογενειακό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας μεταμορφώνουμε κάθε επισκέπτη μας σε επίτιμο φιλοξενούμενο, προσφέροντας αξέχαστες αναμνήσεις ζωής!! Ο Όμιλος Mitsis προσφέρει νέες θέσεις εργασίας στο ξενοδοχείο Mitsis Rodos Village Βοηθός Προϊσταμένου Υποδοχής Περιοχή: Ρόδος, Κιοτάρι Τύπος Απασχόλησης: Εποχιακή/Πλήρης Σκοπός Ως Βοηθός Προϊσταμένου Υποδοχής τον Προϊστάμενο Υποδοχής του ξενοδοχείου σε όλες τις εργασίες που αφορούν την εύρυθμη λειτουργία του τμήματος, την διατήρηση των υψηλών προτύπων εξυπηρέτησης, της παρακολούθησης των κανόνων υγιεινής και ασφάλειας και την επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων. Αρμοδιότητες Συμμετέχει σε όλες τις εργασίες εύρυθμης καθημερινής λειτουργίας του τμήματος (πρόγραμμα τμήματος, room allocation, προγραμματισμός αφίξεων/αναχωρήσεων, τιμολογήσεις, reporting). Διαχειρίζεται αιτήματα και πελατών στα όρια της ευθύνης του. Χειρίζεται χρεώσεις υπηρεσιών και ενημερώνει τους πελάτες. Συνεργάζεται με όλα τα τμήματα ώστε να παρέχονται οι απαραίτητες πληροφορίες για τους πελάτες, τις ανάγκες τους ή τυχόν θέματα αλλεργιών Συνεργάζεται με το τμήμα Ορόφων σχετικά με το καθημερινό πλάνο και τις εργασίες των δωματίων και με το τμήμα Συντήρησης σε θέματα βλαβών. Συμμετέχει στην διαμόρφωση των στόχων του τμήματος, σύμφωνα με τον ετήσιο προϋπολογισμό και τα πρότυπα εξυπηρέτησης. Φροντίζει για τη μεγιστοποίηση των πωλήσεων. Συμμετέχει ενεργά στη διαδικασία στελέχωσης των θέσεων εργασίας του Ξενοδοχείου, σύμφωνα με την εταιρική πολιτική και τις αξίες του Ομίλου. Παρακολουθεί την καθημερινή επαγγελματική παρουσία, και την πορεία απόδοσης των συνεργατών του και καθοδηγεί τη βελτίωσή τους. Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 5* (θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν) Εκπαίδευση συναφές με τον τουρισμό (θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν). Άριστη γνώση Αγγλικών (προφορικών & γραπτών), πολύ καλή γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας (Γερμανικά, Γαλλικά). Άριστη γνώση των εφαρμογών MS Office. Επιθυμητή η γνώση Protel. Δεξιότητες Επαγγελματισμός, Αξιοπιστία & Υπευθυνότητα Ενσυναίσθηση Προσαρμοστικότητα Συνεργασία & Ομαδικότητα Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών Μεταβλητό Bonus επίτευξης μηνιαίων στόχων & ετήσιας αποδοτικότητας Εργασία σε έναν οικογενειακό όμιλο με ανθρωποκεντρική προσέγγιση και σεβασμό προς το περιβάλλον και την κοινωνία. Διαρκή & εξατομικευμένη εκπαίδευση Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν συνεχώς αναπτυσσόμενο όμιλο Διαμονή Πλήρης Διατροφή Δημιούργησε την δική σου επαγγελματική ιστορία #createyourcareerstory και γίνε μέλος μιας ομάδας 5.000 μελών στα Mitsis Hotels! Για όλες τις αιτήσεις και τα στοιχεία που θα υποβληθούν, θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα. Μπορείτε να προωθήσετε το βιογραφικό σας, στο career@mitsis.com ή να ακολουθήσετε το link "Αποστολή Βιογραφικού". Μπορείς να μάθεις περισσότερες πληροφορίες για τον όμιλο Mitsis ακολουθώντας τα παρακάτω link : https://www.mitsis.com/en https://www.mitsis.com/en/career/form?utm_source=website&utm_medium=career_page&utm_campaign=career-form

Responsibilities

Assist the Front Office Manager in the daily operations of the department, ensuring high service standards and adherence to hygiene and safety regulations. Manage customer requests and collaborate with various departments to meet guest needs and operational goals.