Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

młodszy specjalista ds. obsługi klienta at AUTO1 Group

Lublin, Lublin Voivodeship, Poland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

09 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Problem Solving, Communication, MS Office, Excel, English, Czech

Industry

technology;Information and Internet

Description

Opis firmy AUTO1 Group, w skład której wchodzą AUTO1 Polska oraz Autohero Polska, to wiodąca platforma do sprzedaży samochodów używanych online. Grupa obecna jest w ponad 30 krajach w Europie, zatrudniając ponad 4700 osób. Obecnie nasi klienci mają dostęp do ponad 30 000 sprawdzonych samochodów używanych, a od momentu założenie firmy w 2012 roku sprzedaliśmy ich już ponad 2 000 000! Tylko w 2019 roku przychód AUTO1 Group wyniósł 3,5 mld euro. Od 4 lutego Grupa notowana jest na giełdzie we Frankfurcie. Opis stanowiska Zakres obowiązków: Kontakt z partnerami handlowymi i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów w zakresie obsługi posprzedażowej (m.in. dbanie o efektywną kooperację z dealerami w zakresie otrzymywania niezbędnej dokumentacji) Obsługa zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami operacyjnymi, w tym kontakt z współpracownikami z oddziałów firmy na terenie całej Europy Przygotowywanie porównań i analiz oraz rekomendowanie rozwiązań w ramach przydzielonych projektów Kwalifikacje Wymagania: Wykształcenie średnie lub wyższe Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta (telefonicznej lub mailowej) Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1) Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w tym programu Excel Znajomość języka czeskiego będzie dodatkowym atutem Dodatkowe informacje Co oferujemy? Pracę w dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej firmie w branży motoryzacyjnej Stabilne warunki zatrudnienia na cały etat w oparciu o umowę o pracę Benefity pozapłacowe (karta sportowo-rekreacyjna, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe i wiele więcej) Bardzo pozytywny i zmotywowany zespół z szybką ścieżką decyzyjną

Responsibilities

The role involves contacting business partners and assisting in resolving post-sales service issues. Additionally, it includes handling inquiries according to operational procedures and preparing comparisons and analyses for assigned projects.