Y-Axis Jobs Logo
Send us feedback
telephone  +91 7670 800 001
Log in Sign up Try Premium
Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT (f/m/d) at Allianz Global Corporate & Specialty SE
, , Poland -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

16 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Data Analysis, Trend Identification, Communication Skills, ITSM Processes, Problem Solving, Proactivity, Analytical Tools, Excel, Power BI

Industry

Financial Services

Description
Twój zakres obowiązków: Przygotowywanie i regularna aktualizacja raportów dotyczących działania systemów IT oraz zgłoszeń serwisowych, zapewniając ich wysoką jakość, dokładność i terminowość. Przeprowadzanie szczegółowej analizy danych, identyfikowanie trendów, problemów i obszarów wymagających poprawy, wspierając procesy decyzyjne w organizacji. Opracowywanie kompleksowych raportów i prezentacji dla kadry zarządzającej oraz zespołów projektowych, wspierając skuteczną komunikację i realizację celów strategicznych. Współpraca między działami, dbając o zgodność rozwiązań IT z wymaganiami biznesowymi oraz zapewniając efektywność i integrację procesów. Uczestnictwo w projektach IT Koordynacja z managerami procesów ITSM Współpraca z Problem Managerem oraz z Change Managerem Nasze wymagania: Umiejętność analizy danych i identyfikacji trendów. Doskonałe umiejętności komunikacyjne Znajomość procesów ITSM i współpracy z managerami procesów. Zdolność rozwiązywania problemów i współpracy przy działaniach naprawczych. Proaktywność i wspieranie innowacji w organizacji. Doświadczenie w pracy z narzędziami analitycznymi (Excel, Power BI).
Responsibilities
The role involves preparing and regularly updating reports on IT system performance and service requests, ensuring high quality and accuracy. Additionally, it includes conducting detailed data analysis to identify trends and areas for improvement to support decision-making processes within the organization.