Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. wsparcia klienta at AUTO1 Group

Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer service, Communication, Problem solving, Interpersonal skills, Organization, English language, Automotive industry knowledge

Industry

technology;Information and Internet

Description

Opis firmy AUTO1 Group jest europejskim leaderem online'owych giełd samochodów używanych. Grupa obecna jest w ponad 30 krajach i wciąż wchodzi na kolejne rynki. Nasi klienci mają dostęp do ponad 30 000 sprawdzonych samochodów używanych. Warszawskie biuro koordynuje wszystkie działania grupy w Polsce, Czechach, Słowacji oraz w krajach bałtyckich i na Bałkanach. Jeżeli chcesz zdobyć doświadczenie w międzynarodowej firmie - wyślij aplikację i dołącz do naszego zespołu! Oferujemy: Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę Benefity pozapłacowe (karta sportowo-rekreacyjna, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe i wiele więcej) Otwartość na wdrażanie nowych pomysłów usprawniających działanie firmy Przyjazną atmosferę pracy w zespole nastawionym na współpracę Opis stanowiska Mailowa i telefoniczna obsługa klienta Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów, usług, opłat i procedur Współpraca wewnętrzna z innymi działami polskimi i zagranicznymi Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami Kwalifikacje Umiejętność nawiązywania kontaktów i budowania pozytywnych relacji z klientami Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne Dobra organizacja pracy Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym Doświadczenie w pracy w telefonicznej i mailowej obsłudze klienta Mile widziane zainteresowanie branżą motoryzacyjną Dodatkowe informacje Chcesz wprowadzać zmiany i rozwijać się razem z nami? Zgłoś się już teraz i pomóż nam kształtować przyszłość branży samochodowej w Europie! Oferujemy możliwości rozwoju i wyzwania, dzięki którym można się wiele nauczyć. W AUTO1 Group kultywujemy otwartą kulturę, wierzymy w bezpośrednią komunikację i cenimy różnorodność. Zapraszamy wszystkich kandydatów, niezależnie od płci, pochodzenia etnicznego, wyznania, wieku, tożsamości seksualnej, niepełnosprawności lub innych czynników niezwiązanych z kwalifikacjami. Brzmi interesująco? Prześlij nam swoje CV. Czekamy na Twoją aplikację.

Responsibilities

The role involves providing customer support via phone and email while resolving issues based on product and procedural knowledge. You will also collaborate with internal departments and build positive relationships with clients.