Monitorista de Cabina at CalAmp

Mexico City, Ciudad de México, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

21 Jan, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

GPS Monitoring, Customer Service, Real-Time Analysis, Effective Communication, Empathy, Professionalism, Risk Analysis, Incident Management, Team Coordination, Documentation, Statistical Reporting, Technical Support

Industry

Software Development

Description

Resumen Con sede en la hermosa CDMX, somos LoJack, el líder pionero en localización y recuperación de vehículos robados. Actualmente, estamos buscando un MONITORISTA DE CABINA con al menos dos años de experiencia para unirte a nuestra nueva etapa llena de grandes retos #LaNuevaLoJack. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que desean trabajar para una empresa estable y bien establecida que se preocupa por la importancia del cuidado del patrimonio de sus clientes. Creemos que las personas son nuestro mayor activo y estamos comprometidos a ser un empleador de elección en nuestra industria. LoJack ofrece un ambiente de trabajo atractivo y diverso que permite a nuestra gente enorgullecerse de su trabajo y compartir el éxito de la empresa. Nuestros empleados pueden esperar el espacio para mostrar su talento. Orgullosamente ofrecemos la estabilidad y seguridad de una gran empresa con más de 20 años de trayectoria en el sector automotriz. En particular, ofrecemos: Trabajo significativoLiderazgo visionarioCompañeros de equipo innovadores, inteligentes y colaborativos. Responsabilidades Monitoreo continuo de unidades activas mediante sistemas de rastreo satelital. Generación y seguimiento de tickets ante incidentes o comportamientos anómalos. Coordinación con corredores en campo para atención de alertas. Documentación precisa de eventos y estatus en plataformas internas. Análisis de patrones de riesgo, zonas frecuentes de robo y puntos ciegos. Atención y comunicación efectiva con clientes internos y externos. Apoyo en la elaboración de mapas de calor y reportes estadísticos. Apoyo a técnicos en pruebas de funcionabilidad de dispositivos. Elaboración de reportes a usuarios internos y externos. Calificaciones Mínimo 2 años en monitoreo GPS, C5/C4, seguridad patrimonial o atención a clientes Analisis en tiempo real Trabajo bajo presión Comunicación efectiva Empatía y trato profesional con clientes Certificado ANERPV

Responsibilities

The Monitorista de Cabina is responsible for continuous monitoring of active units using satellite tracking systems and generating tickets for incidents or anomalies. They will also coordinate with field agents and document events accurately in internal platforms.