Dispenser des soins de la peau, du corps, de manucure, de pédicure et d’épilation conformément à la licence, aux protocoles et aux rituels, en garantissant au client l’expérience ultime du spa. Les esthéticiennes doivent donner une image professionnelle d’elles-mêmes et maîtriser les connaissances et les compétences techniques en matière de traitements et de produits.
Tâches et responsabilités essentielles :
- Capacité à effectuer tous les soins du visage, les manucures, les pédicures, les soins du corps et les traitements complémentaires proposés dans le menu, conformément aux protocoles et aux rituels.
- Interagir avec les autres membres de l’équipe afin d’offrir une expérience sans faille aux clients.
- Découvrir les besoins des clients et faire les recommandations appropriées en matière de traitement et de soins à domicile.
- Présenter une image chaleureuse, gracieuse et professionnelle aux clients et aux collègues.
- Respecter des normes élevées en matière d’image professionnelle, notamment en ce qui concerne la tenue vestimentaire, l’apparence, le langage et le mode de vie.
- Respecter les normes les plus strictes en matière d’hygiène, de propreté et de présentation visuelle.
- Développer activement une clientèle fidèle.
- Assister et participer à toutes les réunions générales et d’équipe.
- Participer à la blanchisserie et au nettoyage du spa, même si un assistant est disponible.
- Tenir à jour l’inventaire des suites de traitement et effectuer d’autres tâches d’organisation
- Participe à toutes les formations internes et s’engage à suivre des formations continues à l’extérieur.
- Assister aux réunions mensuelles, hebdomadaires et quotidiennes
- Ouvert au coaching, aux jeux de rôle et aux améliorations pour parfaire ses compétences
- Participe à tous les aspects de la planification et de l’exécution du marketing et des événements spéciaux.
- évalue, sur demande, les nouveaux membres potentiels de l’équipe pour divers postes
- Assiste les nouveaux membres de l’équipe
- Respecter les horaires de travail, avoir une bonne éthique de travail, avoir l’esprit d’équipe et aider les autres chaque fois que cela est nécessaire.
- Conserver une attitude positive et professionnelle
- Fixe et atteint des objectifs et des cibles
Qualifications souhaitées :
- Permis d’esthéticienne valide
- Compétences spécialisées et connaissance des protocoles de soins du visage, de manucure et de pédicure et de l’équipement applicable.
- Orienté vers le service à la clientèle avec la capacité d’offrir une expérience de traitement ultime.
- Capacité à suivre les protocoles et les directives
- Passion pour la formation continue
- Une éthique de travail et une image professionnelles
Caractéristiques comportementales :
- Orienté vers le service à la clientèle
- Aime le travail en équipe et l’interaction avec les collègues
- Excellentes aptitudes à la communication
- Flexible et coopératif
- Bonne capacité d’organisation et de suivi
- Capable de mener plusieurs tâches de front et d’improviser au pied levé.
- Énergique, capable de travailler dans un environnement en constante évolution
- Bonne gestion du temps, rapidité, achèvement des traitements dans les délais impartis
- Bon sens de l’humour
- Motivé(e) et positif(ve)
- Capable de travailler sous pression
- Accueille favorablement le changement
- Cherche à acquérir des connaissances, aime apprendre et s’efforce d’évoluer professionnellement.
To deliver skin, body, manicure, pedicure and hair removal treatments according to license, protocols and rituals guaranteeing the guest the ultimate spa experience. Estheticians must portray a professional self-image and master treatment/product technical knowledge and skills.
DESIRED QUALIFICATIONS:
- Valid esthetic’s license
- Specialized skills and knowledge of facial, manicure and pedicure protocols and applicable equipment
- Guest service oriented with the ability to deliver the ultimate treatment experience
- Ability to follow protocols and directions
- Passion for continuing education
- A professional work ethic and image
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