Nattreceptionist – The Dock at Winn Hotel Group AB

Södertälje, Stockholm County, Sweden -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

17 Oct, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Attention To Detail, Problem Solving, Teamwork, Communication, Safety Awareness, Professionalism, Sales Skills, Time Management, Adaptability

Industry

Hospitality

Description

Välkommen till The Dock – Södertäljes nya destination där energi, möten och upplevelser möts. Här är ingenting som vanligt. Vi bygger inte bara ett hotell – vi skapar en plats där stadens puls möter vattnets lugn, där varje dag bjuder på nya möten och där både gäster och medarbetare vill vara. Med 183 rum, ett av Sveriges mest spektakulära spa, dynamiska eventytor och restauranger som lever, blir The Dock en självklar destination. Men det är människorna som gör skillnaden. Nu söker vi dig som älskar att skapa de där ögonblicken som får våra gäster att känna sig som VIP:s från sekund ett och se till att varje besök blir en magisk upplevelse de inte kan sluta prata om. När andra går hem, kliver du fram Vi söker en Nattreceptionist med koll, karisma och känsla för både service och säkerhet – när staden slumrar och hotellet vilar. Du som trivs när tempot skiftar och natten tar över. Som håller blicken skarp, sinnet lugnt och bemötandet varmt – långt efter midnatt. Du är den första som möter gästen vid sen ankomst, och den sista som vinkar god morgon till de allra tidigaste. Du skapar trygghet, ordning och ett välkomnande som känns, oavsett tid på dygnet. Som nattreceptionist är du vårt ansikte utåt när allt annat är tyst. Du tar ansvar, har koll på detaljer och vet hur man håller både gäster, kollegor och hotellet i tryggt förvar genom natten. Du rapporterar till Front Office Manager och har det yttersta ansvaret för hotellet under nattens timmar – en roll för dig som gillar att stå stadigt när andra sover. På The Dock gör vi det THE PEGA WAY! Personlighet, Engagemang, Glädje och Affärsmässighet– det är vår värdeskapande formel. När du får vara dig själv skapas engagemang. När engagemanget tar plats, föds glädje. Och glädje smittar av sig på gäster, kollegor och hela upplevelsen. Med glimten i ögat och djupet i skrattgroparna skapar vi affärer som känns, syns och lever kvar. Vad gör en Nattreceptionist hos oss? Du är både nattens värd och nattens väktare. Rollen kombinerar traditionellt receptionsarbete med ansvar för nattens rutiner och trygg drift av hotellet. Du: Levererar personlig, engagerad och professionell service – varje gång. Har det övergripande ansvaret för hotellets drift under natten. Checkar in och ut gäster med både professionalism och värme. Tar emot bokningar, svarar i telefon och hanterar fakturering. Utför nattkörningar i våra system och säkerställer att allt rapporteras korrekt. Är gästens trygga punkt genom hela vistelsen och hjälper till med stort och smått. Jobbar aktivt med merförsäljning och bidrar till att nå avdelningens mål. Följer upp gästnöjdhet och agerar när det behövs. Ser till att receptionen är i toppskick – både i ordning och energi. Möblerar och förbereder konferenslokaler inför morgondagens möten. Hjälper till att duka fram frukost och säkerställer att matsalen är inbjudande inför dagens start. Stöttar andra avdelningar vid behov och ser till att hotellet alltid är redo för nästa dag. Bidrar till ett klimat där vi ställer upp för varandra och har kul på vägen. Vi tror att: Du förstår att det handlar om mer än att låsa dörrar och trycka på knappar, det handlar om att bära värdskapet genom natten, från första hej till sista god morgon. Du är: En nattuggla med service i blodet. Ansvarstagande, självgående och trygg i beslutsfattande. Lösningsorienterad, positiv och med starkt säkerhetsmedvetande. En lagspelare som också trivs med att arbeta självständigt. Erfaren från liknande roll, gärna i hotellreception och nattarbete. Vad erbjuder vi? En central roll i ett helt nytt team där professionalism, personlighet och glädje får ta plats – även under stjärnklara nätter. Du blir en nyckelspelare på hotellet med stort eget ansvar och stöd från ett starkt team. The Dock väntar – här är vad du behöver veta: Arbetstider: Nattetid, med tjänstgöring varannan helg Start: November 2025 Anställningsform: Deltid, med inledande provanställning Lön & villkor: Enligt kollektivavtal HRF Öppningsdatum: 19 November 2025 Sista ansökningsdag: 14 november (Vi rekryterar löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt – tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag) Redo att ta natten med storm? Skicka in din ansökan och bli en del av The Dock – där vi skapar framtidens hotellupplevelser, dygnet runt. Winn Hotel Group AB äger, driver och utvecklar hotell som väcker känslor. Läs mer om vår kultur, dina utvecklingsmöjligheteroch om Winn Hotel Group här.

Responsibilities

As a Night Receptionist, you will be responsible for providing exceptional service to guests during the night, ensuring their safety and comfort. You will manage hotel operations, check guests in and out, and maintain a welcoming environment.