Start Date
Immediate
Expiry Date
11 Aug, 25
Salary
0.0
Posted On
11 May, 25
Experience
0 year(s) or above
Remote Job
Yes
Telecommute
Yes
Sponsor Visa
No
Skills
Good communication skills
Industry
Information Technology/IT
JOB DESCRIPTION
Monitoreo plataformas Cisco, Routers Switches, Access Points, Controladoras Wireless.
Manejo de alertas y eventos en plataformas de monitoreo.
Experiencia de trabajos en NOCs.
Clasificación y priorización de tickets, Triaje.
Atención al cliente final.
QUALIFICAÇÕES
Triaje de eventos de monitoreo.
Contacto con TAC Cisco, para crear casos y RMAs.
Seguimiento casos Cisco.
Atención a cliente final en centro de servicios
Identificación de incidentes.
Identificación de problemas.
Escalamiento a N2.
EXPERIENCE:
Not Specified
Please refer the Job description for details