Network Associate Analyst at Logicalis
Ciudad de México, CDMX, Mexico -
Full Time


Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Aug, 25

Salary

0.0

Posted On

11 May, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Good communication skills

Industry

Information Technology/IT

Description

JOB DESCRIPTION

Monitoreo plataformas Cisco, Routers Switches, Access Points, Controladoras Wireless.
Manejo de alertas y eventos en plataformas de monitoreo.
Experiencia de trabajos en NOCs.
Clasificación y priorización de tickets, Triaje.
Atención al cliente final.

QUALIFICAÇÕES

Triaje de eventos de monitoreo.
Contacto con TAC Cisco, para crear casos y RMAs.
Seguimiento casos Cisco.
Atención a cliente final en centro de servicios
Identificación de incidentes.
Identificación de problemas.
Escalamiento a N2.

EXPERIENCE:

Not Specified

Responsibilities

Please refer the Job description for details

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