Network & Security Support Engineer (m/w/d) – 2nd Level Support at Anqa IT-Security GmbH

Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

17 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

TCP/IP, Routing and Switching, VLANs, VPN Technologies, DNS, DHCP, Firewall Administration, Network Troubleshooting, Incident Response, Monitoring Systems, Ticket Systems, Fortinet, Cisco, Sophos, Palo Alto, WatchGuard

Industry

Computer and Network Security

Description

Deine Aufgaben Bearbeitung und Lösung von Netzwerk- und Security-Incidents im 2nd-Level-Support Administration und Betrieb von Firewall-Systemen im Managed-Service-Umfeld Analyse und Behebung von Netzwerkstörungen in LAN-, WAN- und VPN-Umgebungen Durchführung von Firewall-Changes, Regelanpassungen und Sicherheitsoptimierungen Überwachung und Wartung von Kundenumgebungen mittels Monitoring-Systemen Unterstützung des 1st-Level-Supports bei technischen Eskalationen Analyse von Security-Events und Unterstützung bei der Incident Response Dokumentation von Änderungen, Störungen und Lösungswegen Mitarbeit bei Kundenprojekten und Implementierungen neuer Netzwerk- und Sicherheitslösungen Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Netzwerk- oder Security-Support Gute Kenntnisse in: TCP/IP Routing und Switching VLANs VPN-Technologien DNS und DHCP Erfahrung mit mindestens einem Firewall-Hersteller wie: Fortinet Sophos Cisco Palo Alto WatchGuard Erfahrung mit Monitoring- und Ticketsystemen Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise Hohe Kunden- und Serviceorientierung Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Wünschenswerte Qualifikationen Fortinet NSE / FCA / FCP Cisco CCNA Sophos Certified Engineer Kenntnisse in Microsoft 365 und Azure Erfahrung mit SIEM- oder Security-Monitoring-Lösungen Grundkenntnisse in Linux und Windows Server Warum wir? Spannende Aufgaben im Bereich Network & Cyber Security Herstellerzertifizierungen und regelmäßige Weiterbildungen Moderne Arbeitsmittel Flexible Arbeitszeiten Homeoffice-Möglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Network Engineer, Security Engineer oder Security Operations About us Gestalte mit uns die Zukunft der IT-Sicherheit: Als Managed Security Service Provider übernehmen wir den Bereich IT-Sicherheit für Systemhäuser. Dich erwarten spannende Aufgaben in allen Bereichen der Cybersecurity von UTM-Firewalls, Security Awareness, Dark Web Monitoring bis hin zu Incident Response, echte Verantwortung und ein starkes Team in Köln.

Responsibilities

Responsible for solving 2nd-level network and security incidents and administering firewall systems in a managed service environment. Tasks include performing firewall changes, monitoring customer environments, and supporting 1st-level support with technical escalations.