Night Audit (H/F) - Paris Marriott Champs Elysees Hotel at SINGAPORE MARRIOTT TANG PLAZA HOTEL

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

21 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Check-in Procedures, Check-out Procedures, Telephone Handling, Physical Reception, Financial Transactions, Billing Verification, Night Audit Closing, Cash Handling, Currency Exchange, Upselling, Revenue Posting, Micros Closing, Credit Card Reconciliation, Marriott Standards Adherence, Sales

Industry

Hospitality

Description

Rejoignez-nous dans un cadre rénové ! Au cœur du 8e arrondissement, l'hôtel Paris Marriott Champs-Élysées combine élégance contemporaine et raffinement parisien. Notre collection de 192 chambres et suites récemment modernisées offrent un confort optimal et une atmosphère chaleureuse, idéales pour accueillir nos clients. Si vous êtes passionné par l’hôtellerie et souhaitez évoluer dans un environnement agréable et dynamique, nous avons une opportunité pour vous ! Résumé du poste Premier contact du client, le Night Audit est le garant du bon séjour des clients. Il accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l’hôtel, les produits et les promotions éventuels. Il assure la satisfaction des clients, il suit leur arrivée et leur départ, et transmet les informations utiles aux autres services. Il s’assure de la bonne gestion des transactions, vérifie les factures des clients, le prix appliqués des chambres et des différentes prestations. Il effectue également la clôture de nuit. Il aura pour missions principales de : Satisfaction clients et qualité * Accueillir le client, effectuer l’enregistrement dans le système en respectant les contrats et les conditions spéciales pour permettre la facturation des prestations, * Présenter et promouvoir l’établissement, les différentes marques existant chez Marriott et tous les produits qui s’y rapportent, * Assurer un accueil téléphonique et physique, des prises en charge des demandes ainsi que la prise de congés soient chaleureux, efficaces et de qualité conformes aux standards, * Communiquer à son responsable toute anomalie, * Veiller à la mise à jour des informations afin de donner à la clientèle une information juste et rapide, * Respecter les procédures, les standards et les valeurs Marriott. Gestion financière * Effectuer les opérations d’encaissement, de débours, d’imputations, le change des devises et la gestion des coffres de sécurité, * Préparer les formalités de départ en expliquant la facturation aux clients, * Préparer les dossiers les débiteurs pour les transférer à la comptabilité, * Etre responsable, éventuellement, d’une caisse et/ou de la facturation, * Vendre des chambres pour assurer le meilleur taux de remplissage, qualitatif et quantitatif, * Etre force de vente dans la vente additionnelle en matière de catégorie de chambres supérieures, * Verser les divers encaissements et devises selon les procédures en vigueur, * Assurer que toutes les transactions sont correctement imputées, que tous les revenus des différents départements soient postés dans les bons comptes et selon les codes de transactions correspondants, * Effectuer la clôture des différents départements et la clôture Micros, * Procéder au contrôle des prix des chambres, aux rapports des cartes de crédits; rechercher , justifier et corriger les éventuels écarts, * Vérifier la présence de toutes les factures et justificatifs des différentes imputations et les classer selon les procédures en vigueur, * Effectuer la clôture de nuit et préparer la nouvelle journée. En nous rejoignant, vous bénéficierez de nos avantages exclusifs : Primes (13e mois, dimanche, ancienneté, …), plan d’intéressement, Tickets restaurant en plus de l’indemnité nourriture, prise en charge des transports à 70%, tarifs préférentiels dans les hôtels et les restaurants du groupe, et de nombreux autres à découvrir … At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates.  We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

Responsibilities

The Night Audit acts as the first point of contact for guests, ensuring their stay is satisfactory by managing check-in/out, providing information, and handling all necessary financial transactions and billing verification. Key duties include performing the night audit closing procedures for various departments and the Micros system.