Night Audit- Réceptionniste de nuit H/F - Cheneaudière Hôtel Spa 5*- at Sige Relais Chateaux

Colroy-la-Roche, Grand Est, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

29 Oct, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Night Audit, Customer Service, Autonomy, Discretion, Problem Solving, English Proficiency, Hotel Management Software, Attention To Detail

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Rejoignez les équipes de la Cheneaudière - Hôtel Spa 5* Relais & Châteaux, Rejoignez l’excellence culinaire ! Située en Alsace, entre Strasbourg et Colmar, la Cheneaudière est une maison familiale d’exception comprenant un hôtel 5* de 45 chambres, un restaurant gastronomique 1* Michelin, un restaurant gourmand et un nature Spa d’exception de 2500m². L’établissement offre à nos clients une expérience inoubliable alliant raffinement, bien-être et gastronomie. Nous recherchons des talents passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe composée de plus de 120 collaborateurs. Description du poste Afin de renforcer notre équipe, nous sommes en recherche d'un Night Audit- Réceptionniste de nuit H/F, en CDI vous serez en charge de : Accueillir les clients arrivant la nuit et assurer les départs matinaux. Gérer les appels téléphoniques et les demandes clients pendant la nuit. Effectuer la clôture journalière et les opérations de facturation. Rédiger la main courante et transmettre les informations importantes à l’équipe du jour. Assurer la sécurité et la tranquillité de l’établissement durant la nuit. Vérifier la propreté et la mise en ordre des parties communes (hall, réception, etc.). En l’absence des veilleurs de nuit, pallier certaines de leurs activités : machines de linge pour préparer la journée du lendemain, vidange de certains bassins, nettoyage de filtres, préparation des paniers spa, récupérer le courrier à la boite aux lettres … Qualifications Votre profil : Expérience en hôtellerie night audit obligatoire. Maîtrise du logiciel [ex : HMS, Overfull, Spa booker, etc.] appréciée. Bon niveau d’anglais (oral et écrit). Sens du service client, rigueur, autonomie et discrétion. Capacité à gérer les imprévus avec calme et professionnalisme. Informations complémentaires Projetez-vous ! Vous travaillez sur une base de 39 heures/ semaine. Pourquoi nous rejoindre ? En intégrant notre entreprise familiale et bienveillante, vous évoluerez dans un cadre valorisant où l’humain et l’excellence sont au cœur de nos préoccupations. Alors n’hésitez plus et rejoignez une aventure professionnelle riche de sens et de challenges. Ce que nous offrons : L’opportunité de travailler dans un environnement prestigieux et stimulant. Une équipe dynamique et passionnée avec des perspectives d’évolution. Un cadre de travail mettant en avant l’excellence et la créativité culinaire. Participation Mutuelle d’entreprise à tarif avantageux Horaires gérés par une pointeuse électronique Chèques-cadeau en fin d'année Prime de cooptation Comité social et économique d'entreprise (CSE) permettant de profiter d'avantages tarifaires sur les loisirs (cinéma, concerts, achats de produits à prix négociés,...) Service interne de 'Happiness management' pour le bien-être au travail, géré par une responsable à temps plein Opérations 'Vis ma vie de client' permettant de tester en conditions réelles une nuit à l’hôtel, un dîner au restaurant et les installations du spa Ateliers gratuits de massage bien-être, séances de relaxation et sono thérapie pour le personnel Avantage 'Relais Team' pour séjourner à prix symbolique dans d'autres hôtels Relais & Châteaux du monde entier Possibilité de logement selon disponibilité

How To Apply:

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Responsibilities

The Night Audit- Receptionist will welcome guests arriving at night and manage morning departures. Responsibilities also include handling phone calls, performing daily closure and billing operations, and ensuring the safety and cleanliness of the establishment during night hours.