night auditor at Accor

Presles-en-Brie, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

09 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Hotel Management, Billing, Night Auditing, PMS FOLS, English Proficiency, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Check-in/Check-out, Cash Handling, Security Monitoring, Autonomous Work

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable. Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort. Description du poste L’équipe de la réception est le point d’entrée de l’ensemble des clients (affaires et loisirs). Rejoignez-nous pour assurer une qualité de service et d’accueil auprès de notre clientèle et ce, tout au long de leur séjour. Au cœur de l’organisation de l’ensemble des services de l’hôtel. Descriptif de l’offre : Vous avez le sens du service, de l’accueil ? Vous appréciez travailler en totale autonomie ? Vous êtes peut-être notre futur talent ! En tant que Night auditor, vous serez amené à : Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client Assurer les check-in et check-out des clients (groupe et individuel) Optimiser les ventes de l’hôtel en termes d’occupation et de chiffre d’affaires Contrôler la facturation client Assurer la facturation et l’encaissement des prestations destinées à la clientèle (débit des cartes VCC, Débiteurs divers etc.) Effectuer la clôture journalière sur le PMS après la fermeture du restaurant Effectuer les rondes Assurer la propreté et l’agencement du lobby ainsi que des terrasses Envoyer le rapport night à la fin du shift à la direction avec les différents documents demandés Répondre aux messages sur les extranets Booking et Expedia Répondre aux besoins et demandes du client Garantir la sécurité des biens et des personnes Travail de nuit en autonomie. Informations complémentaires Profil Recherché : De formation en hôtellerie-restauration (souhaité), vous possédez une expérience d’un an minimum à un poste similaire Vous maîtriser les outils informatiques (Word, Powerpoint) ainsi que le PMS FOLS (si possible) Vous avez un anglais courant, une deuxième langue est un plus Vous êtes rigoureux, ponctuel et vous avez le sens du service et de l’accueil Catégorie: Hébergement Type d'emploi: Durée Indéterminée Type de Contrat: Temps Plein

How To Apply:

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Responsibilities

Manage guest check-ins and check-outs while ensuring high-quality service and security during the night shift. Perform daily financial closures on the PMS, handle billing, and maintain the cleanliness of the lobby and terraces.