Night Auditor Hotel 5* Casa da Calçada - Amarante at Relais & Châteaux Park-Hotel Egerner Höfe

Amarante, , Portugal -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Night Audit, Front Office Operations, Financial Reconciliation, PMS Host, Microsoft Office, Accounting, Customer Service, Check-in, Check-out, Reporting, Cash Management, Security Procedures, Communication, Problem Solving, Multilingual

Industry

Hospitality

Description

Descrição da empresa CASA DA CALÇADA Relais & Châteaux é um hotel de luxo 5 estrelas localizado em Amarante, Portugal, membro exclusivo da prestigiada associação Relais & Châteaux. Instalado num palacete histórico do século XVII classificado como Monumento Nacional, oferece uma experiência única de hospitalidade sofisticada, com 35 quartos e suites elegantes, restaurante galardoado com estrela Michelin e jardins exuberantes. Procuramos talentos apaixonados por excelência para integrar a nossa equipa dedicada a experiências memoráveis. Descrição do emprego O Night Auditor é responsável pela gestão operacional e financeira do hotel durante o período noturno, garantindo a continuidade das operações, a qualidade do serviço ao hóspede e a exatidão da informação contabilística do dia. Integra‑se no Front Office, funcionando como ponto central noturno entre hóspedes, hotel e equipas de apoio. Habilitações Perfil profissional Formação em hotelaria, gestão hoteleira, contabilidade ou área similar (preferencial). Experiência prévia em front office ou back‑office hoteleiro, preferencialmente em hotéis de 4–5 estrelas. Domínio de sistema PMS HOST e de pacote Microsoft Office. Boas competências em contabilidade básica, reconciliação de contas e análise de relatórios. Competências interpessoais Excelente capacidade de comunicação em português; inglês fluente; conhecimento de uma 3.ª língua (ex.: francês, espanhol, alemão, árabe) é valorizado. Atitude proativa, organizada e calma sob pressão, com forte senso de responsabilidade e profissionalismo. Capacidade de trabalhar em autonomia durante o turno noturno, tomando decisões rápidas e alinhadas com o padrão 5 estrelas. Informações adicionais Principais responsabilidades Operações de receção noturna Receber e efetuar o check‑in de hóspedes que chegam durante a noite, com ênfase em cortesia, eficiência e discrição. Realizar o check‑out de hóspedes, assegurando acerto de contas, processamento de pagamentos e emissão de documentos necessários. Gerir pedidos de hóspedes durante a noite (questões de quarto, serviços, informações sobre o hotel e zona, solicitações especiais). Auditoria financeira e “fecho do dia” Realizar o night audit através do PMS, incluindo revisão de transações, reconciliação de contas e controlo de receitas do dia. Verificar fólios de hóspedes, transações de crédito/débito, cobranças e eventuais ajustes, reportando inconsistências à gerência. Elaboração de estatísticas (noite anteriores, ocupação, previsão, vendas por departamento) e preparação de relatórios para a gestão. Gestão de pagamentos e caixa Processar pagamentos em numerário, cartão, cheques e outros métodos, seguindo normas internas de segurança e compliance. Contabilizar e armazenar o dinheiro de caixa ao fim do turno, garantindo registo e segurança. Operações hoteleiras e segurança Ser o ponto de contacto principal para hóspedes durante a noite, respondendo a chamadas, mensagens e pedidos de apoio. Coordenar com housekeeping, manutenção e segurança no caso de situações urgentes (barulho, avarias, incidentes, emergências). Efetuar rondas visuais quando necessário, reportando anomalias de segurança ou funcionamento das áreas comuns. Departamento: Recepçao

How To Apply:

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Responsibilities

The Night Auditor manages hotel operations and financial reporting during the night shift, ensuring guest satisfaction and accurate accounting. They serve as the primary point of contact for guests and coordinate with internal departments to maintain security and service standards.