Night Auditor - Stagione 2026- Borgo Pignano Florence at Sige Relais Chateaux

Florence, Tuscany, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

09 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Guest Assistance, Accounting Operations, Attention to Detail, Communication Skills, Hotel Management Systems, Microsoft Office, Security Monitoring, Reporting, Customer Service, Problem Solving, Team Coordination, Hospitality Passion, Language Skills, Operational Procedures, Health and Safety Compliance

Industry

Hospitality

Description

Descrizione dell'azienda Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico. La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due ristoranti e suggestivi spazi per eventi. Un’oasi di relax e raffinatezza nel cuore della Toscana. Descrizione del lavoro Il Night Auditor presidia la struttura durante il turno notturno, garantendo accoglienza ed assistenza agli ospiti, sicurezza dell’hotel e correttezza delle operazioni contabili di fine giornata. Riporta a Front of House Manager, garantendo un buon handover con gli altri reparti. Ha un ruolo chiave nel garantire un servizio impeccabile e ben coordinato anche nelle ore notturne. Riporta a Front of House Manager MANSIONI Accoglienza e assistenza ospiti al check in /check out durante il turno. Gestione delle richieste degli ospiti in casa. Presidio della struttura, gestione e monitoraggio delle aree comuni Accurato passaggio di consegne e reporting dell’house status o specifiche su clienti. Chiusura contabile della giornata, verifica delle transazioni e redazione dei report di fine giornata e della giornata successiva come da procedure operative aziendali. Gestione della cassa come da procedure operative. Controllo dei sistemi di videosorveglianza al fine di garantire la sicurezza degli ospiti e del personale Garantire passaggio di consegne al team del mattino fornendo tutte le informazioni utili su attività, richieste ospiti, situazioni aperte o criticità, per assicurare continuità e qualità del servizio Garantire il rispetto degli standard di servizio di Borgo Pignano Garantire il rispetto delle norme di Salute e Sicurezza Qualifiche REQUISITI Conoscenza Inglese Livello Intermedio. Una altra lingua straniera costituisce un plus Esperienza di almeno due anni in ruolo simile, preferibilmente in ambienti di lusso sia in Italia che all’estero Spiccate doti relazionali e passione per hospitality Conoscenza di hotel management systems come Opera Cloud e di Microsoft Office Attenzione ai dettagli Referenze Ulteriori informazioni SI OFFRE Contratto di lavoro a tempo determinato 7 mesi come da CCNL Settore Turismo (Federalberghi) Iniziative di well being ed eventi che favoriscono collaborazione ed inclusione Scontistiche presso il nostro sister hotel pari a 50% sulla ristorazione Attività di formazione, sviluppo e premi per raggiungimento della qualità del servizio Servizio mensa Divisa e servizio lavanderia per divise 40 ore settimanali su 5 giorni con due giorni di riposo rotativi No alloggio Sede di lavoro: Firenze, Via Bolognese 89 Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti

How To Apply:

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Responsibilities

The Night Auditor oversees the hotel during the night shift, ensuring guest assistance, hotel security, and accurate end-of-day accounting operations. They are responsible for reporting to the Front of House Manager and ensuring a smooth handover to the morning team.