Night Manager (H/F) at Accor

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

19 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Night Management, Luxury Hotel Operations, English Proficiency, Customer Service, Team Leadership, Billing and Invoicing, Security Management, Administrative Reporting, Communication, Planning and Scheduling

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Situé à quelques pas des Champs-Elysées, le Sofitel Paris Arc de Triomphe allie la majesté de sa façade haussmannienne au raffinement de son design intérieur. Nos équipes ont à cœur de recevoir avec élégance, nos clients dans nos 124 chambres et suites, nos 5 salles de réunion et dans nos espaces F&B : notre restaurant Envies et notre Bar Sorsi. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre Night Manager en CDD. Entouré(e) par nos équipes bienveillantes, vos missions sont : Description du poste Superviser le bon déroulement de l’ensemble des opérations de nuit ainsi que du séjour des clients dans notre hôtel. Superviser l’accueil, le départ et le séjour des clients (facturation, suivi des interactions clients, voiturier bagagiste, room service, suivi des no shows…), dans le respect des procédures en vigueur au sein de l’hôtel. Superviser l’équipe de nuit et garantir la sécurité des clients et des infrastructures. Anticiper le planning de l’équipe de nuit en fonction des besoins de l’hôtel. Superviser la clôture journalière et établir les documents administratifs pour la Direction de l’hôtel. Préparer la journée à venir pour l’ensemble des équipes de l’hôtel (envoi du rapport de nuit, passation de consignes…). Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service (fidélisation client, qualité, respect des standards LQA, Sofitel et Accor, etc..). Faire vivre les projets et points d’identité de la marque Sofitel et du Groupe Accor. Qualifications Une expérience sur un poste similaire dans un hôtel de luxe. Maîtrise de l'anglais. Sens de l’accueil et du service. Esprit d'équipe. Excellente présentation et communication. Informations complémentaires Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur. 13ème mois sans condition d’ancienneté. Remboursement du titre de transport à hauteur de 100%. Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement. Uniforme entretenu. Catégorie: Hébergement Type d'emploi: Durée Déterminée Type de Contrat: Temps Plein

How To Apply:

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Responsibilities

Supervise all overnight hotel operations, including guest arrivals, departures, and overall security of the infrastructure. Manage the night team, handle daily closures, and prepare administrative reports for hotel management.