Night receptionist (M/X/F) at Accor

Brussels, Brussels-Capital, Belgium -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

05 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

French, English, Excel, Opera Cloud, ResaWeb, Customer Service, Communication, Organization, Independence, Flexibility, Leadership, Night Receptionist Experience

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Le Novotel Brussels City Centre est situé dans le centre-ville de Bruxelles, à 550 m de la Grand-Place et du célèbre « Manneken Pis », des musées et des centres commerciaux populaires. Près du Marché aux poissons et de ses célèbres restaurants, les hôtels sont idéals pour un week-end de découverte en famille ou pour des voyages d'affaires. Description du poste Dépend du Front Office Manager. Tâches principales: -Accueil des clients: s'occuper des check-in des clients tardifs s'occuper des check-out des clients partant très tôt être la personne de contact pendant la nuit: fournir les informations nécessaires, répondre aux appels et assurer le service réveil. participer à la mise en place du service du petit-déjeuner, avant l'arrivée du service dédié - Garantir la sécurité des clients: surveiller le bon déroulement des choses au sein de l'hôtel être responsable de la sécurité des entrées et sorties, portes et fenêtres, issues de secours : exécuter régulièrement des rondes assurer la sécurité en cas d'incendie, enclencher le plan d'évacuation et orienter les clients en cas d'urgence régler les installations de chauffage et de lumière si nécessaire -Executer les tâches administratives liées à la gestion de la réception la nuit: préparer les rapports night audit préparer les listes des arrivées ou autres rapports nécessaires pour les shifts de jour Qualifications Maîtrise du français et de l’anglais, autre langue appréciée Connaissance Excel (Opera Cloud et ResaWeb sont un plus) Sens du service et de l’accueil Très bon relationnel, excellente communication (interne et clientèle) Organisation, rigueur et indépendance dans le travail confié Flexibilité et polyvalence Capacité de leadership-management d’équipe Une première expérience probante en tant que night receptioniste Informations complémentaires Remboursement du titre de transport 13ème mois Chèques repas Eco-chèques Assurance hospitalisation + épargne retraite. Carte Accor Heartist (avantages partout dans le monde dans nos hôtels et restaurants, ...). Un hôtel 4 étoiles (217 chambres) – groupe multimarques avec opportunités d’évolution Fonction COMBO : vous pouvez être amené(e) à effectuer des shifts à l’ibis Brussels City Centre Catégorie: Hébergement Type d'emploi: Durée Déterminée Type de Contrat: Temps Plein

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

The night receptionist is responsible for welcoming guests, managing late check-ins and early check-outs, and ensuring guest safety during the night. They also handle administrative tasks related to the reception and prepare reports for the day shifts.