מנהל.ת תחום NOC at ELBIT SYSTEM OF AUSTRALIA PTY LTD

, , -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 May, 26

Salary

0.0

Posted On

01 Feb, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

NOC Management, Team Leadership, Process Improvement, SLA Management, Incident Management, Change Management, Cloud Systems, Communication Skills, Crisis Management, Monitoring Systems, Technical Support, Budget Management, Training and Development, Networking Technologies, ITIL, DevOps

Industry

Defense and Space Manufacturing

Description

תאור משרה אחריות כוללת על ניהול ותפעול מרכז הבקרה והשליטה של מערכות הארגון כולל זמינות השירותים, ניטור רציף, איתור תקלות, והבטחת רמת שירות גבוהה (SLA) המנהל.ת יוביל/תוביל צוות מקצועי הפועל 24/7, ידאג/תדאג לשיפור מתמיד של תהליכים וכלים. תחומי אחריות ניהול שוטף של צוות ה NOC : גיוס, הכשרה, הדרכה ופיתוח מקצועי הגדרה, תחזוקה ויישום נהלי עבודה, תהליכי escalation ו‑SLA ניטור רציף של תשתיות תקשורת, שרתים, מערכות ענן ושירותים קריטיים טיפול בתקלות בזמן אמת – תיעוד, ניתוח, ותיאום מול צוותי פיתוח ותשתיות הכנת דוחות ביצועים, ניתוח מגמות ושיפור מתמיד של ביצועי המערכת ניהול שיטות ומתודולוגיית עבודה כגון: ניהול Major Incident, Change management, תחקור אירועים ומציאת בעיות שורש מתן מענה מקצועי לגורמים בארגון וניהול ממשקי עבודה עם צוותי ה IT ניהול תקציב שנתי של התחוםניסיון מקצועי ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול צוות NOC הבנה מעמיקה של טכנולוגיות רשת, פרוטוקולי תקשורת, שרתים, מערכות הפעלה ו‑Cloud ניסיון בעבודה עם מערכות ניטור כגון SolarWinds, Grafana, Zabbix או דומות יכולת ניהול משברים ולחץ בזמן תקלות חמורות ניסיון בהגדרה וניהול מדדי SLA ו‑KPIs כישורי ניהול גבוהים, תקשורת בין‑אישית מצוינת ויכולת הנעת צוותים במבנים מטריציוניים יתרון: ידע בעבודה בסביבת ענן (AWS, Azure, GCP). היכרות עם מתודולוגיות DevOps ו‑ITIL *הפניה מיועדת לנשים וגברים כאחד **רק פניות מתאימות יענו

Responsibilities

The role involves overall management and operation of the organization's control center, ensuring service availability and high service levels. The manager will lead a professional team operating 24/7 and focus on continuous improvement of processes and tools.