Nordic Senior Client Manager at Agillic A/S

Copenhagen Municipality, Capital Region of Denmark, Denmark -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

22 Dec, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Marketing Automation, Client Management, Sales Growth, Digital Initiatives, SaaS Solutions, Relationship Building, Project Coordination, Problem Solving, Communication Skills, Team Collaboration, Strategic Planning, Analytical Skills, Workflow Management, Technical Challenges, Business Value, Customer Retention

Industry

Software Development

Description

ABOUT THE JOB Agillic A/S er en førende udbyder i Norden inden for ’marketing automation platforme’, og har opbygget en stærk position inden for industrier som detail, banker og finans, NGO’er og velgørenhedsorganisationer, energi samt media og underholdning. Platformen sælges som en SaaS-løsning baseret på mangeårige kontrakter, og implementeres via danske og internationale implementeringspartnere. Vi søger en kommercielt stærk og erfaren Senior Client Manager til at vækste vores eksisterende kunder. Det indebærer en rolle som kundens betroede rådgiver og forretningspartner, og et tæt samarbejde med Agillics implementeringspartnere, så kunden oplever en fælles indsats og interesse for at sikre deres maksimale forretningsmæssige udbytte af platformen. YOUR RESPONSIBILITIES Øge salg til eksisterende kunder Du får ansvaret for egen kundeportefølje på tværs af de nordiske markeder og skal arbejde struktureret med kundepleje og udvikling med henblik på mersalg, kontraktfornyelser og minimering af churn. Definere og planlægge relevante digitale initiativer for den enkelte kunde med afsæt i Agillic platformens kapabiliteter, som kan omsættes til målbar forretningsværdi. Sikre samarbejde med partnere Gennem kontinuerlig dialog med din kundeporteføljes partnere skal du strukturere implementerings- og vedligeholdelsesstrategier, øge gensidig værdiskabelse, og sikre, at såvel kunder som partnere har en fælles forståelse og ambition for samarbejdet. Du skal løbende deltage i faglige såvel som sociale partner- og kundearrangementer, og medvirke til både idégenerering og den praktiske afholdelse heraf. Koordinere og sikre kundeleverancer internt Du skal drive den interne koordinering af projekter, sikre fastlagte tidsfrister og at vores kvalitetsstandarder overholdes, samt proaktivt løse eventuelle udfordringer med fokus på kundernes behov. Du skal kunne samarbejde med vores interne teams, f.eks. Produkt og Support, og sikre klar forventningsafstemning mellem kunden og vores leverancer mht. såvel tid som funktionalitet. WE ARE LOOKING FOR YOU IF YOU HAVE Dine kvalifikationer Du har dokumenteret erfaring med omnichannel og marketing automation, f.eks. gennem strategisk planlægning, analyse og rådgivning, hands-on eksekvering af automatiseret digital kommunikation eller lign. Du har erfaring med at omsætte komplekse digitale SaaS værktøjer til håndgribelig forretningsmæssig værdi. Du er løsningsorienteret i din tilgang til tekniske- og datamæssige udfordringer. Du er nysgerrig af natur og imødegår tekniske og kommercielle udfordringer som en mulighed for personlig udvikling. Du kan håndtere, styre og prioritere mange workflows på tværs af din kundeportefølje. Du er god til at samarbejde og skabe relationer både internt og eksternt. Du trives med at være selvkørende og besidder stærke kommunikationsevner på både dansk og engelsk. PERSONAL PROFILE WHAT WE OFFER Du vil få et spændende job centralt i København med gode udviklingsmuligheder blandt dygtige og dedikerede kolleger. Hverdagen vil være afvekslende i et internationalt arbejdsmiljø med tempo og godt humør, og hvor fokus ligger på effektivitet samt forretningsmæssig forståelse og udvikling af kunderne. Vi tilbyder konkurrencedygtig løn, barselsorlov, pension, seks ugers ferie, sundhedssikring mv., og mulighed for en god bonus afhængig af personlige salgsresultater. Deadline for ansøgning er senest 16. januar 2026, men vi afholder samtaler løbende, så vent ikke med at sende din ansøgning! Contact Information Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Morten Ryesberg, Head of Client Management, på morten.ryesberg@agillic.com eller telefon +45 53 76 31 97.

Responsibilities

The Senior Client Manager is responsible for increasing sales to existing customers and managing a portfolio across Nordic markets. This includes collaborating with partners to ensure mutual value creation and coordinating internal project deliveries.