On-Site Support Engineer / Werkplekbeheerder at Fortezza
2719 Zoetermeer, , Netherlands -
Full Time


Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Sep, 25

Salary

2.7

Posted On

20 Jun, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Good communication skills

Industry

Information Technology/IT

Description

WAT GA JE DOEN?

Als On-Site Support Engineer / Werkplekbeheerder bij Fortezza IT ga je aan de slag met het beantwoorden van IT-gerelateerde vragen van klanten. Je ondersteunt hen via telefoon, e-mail en uiteraard op locatie waarbij je eenvoudige technische problemen oplost. Bovendien verzamel je informatie voor het oplossen van complexere problemen en documenteer je de oplossingen in een ticket systeem. Naast het beantwoorden van klantenvragen voer je ook eenvoudige configuraties en onderhoud uit. Je samenwerking met andere afdelingen zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en hun problemen snel worden opgelost.
Op je eerste dag wordt je gekoppeld aan een ervaren collega die jou in hoog tempo door onze procedures heen loodst en jou helpt met je verdere ontwikkeling tot System engineer. Werken als on-site support engineer bij Fortezza IT wordt nooit saai. Door de verschillende klanten die wij bedienen, zal geen vraag en geen systeem hetzelfde zijn. Dit biedt voor jou ook voldoende kansen om je te ontwikkelen, door de telkens wisselende vraag van de klant. Bij Fortezza schrikken wij er niet van terug jou de volledige rechten en toegang te geven tot de systemen, mits jij deze verantwoordelijkheid ook aankunt. Er zal dus een beroep gedaan worden op jouw kennis én skills. Met jouw inzet zijn onze systemen voor onze klanten veilig, betrouwbaar en presteren ze optimaal.

Een greep uit acties en verantwoordelijkheden op jouw werkdag:

  • Je staat eindgebruikers te woord op locatie
  • Je voert periodiek controles uit op de infrastructuur
  • Je maakt endpoints geschikt voor uitgifte aan de medewerker

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

Please refer the Job description for details

Loading...