Onsite Techniker (m/w/d) – Befristeter Projekteinsatz für 3 Monate in Hambu at everience Germany GmbH

Hamburg, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Oct, 26

Salary

3700.0

Posted On

20 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Onsite Support, Hardware Installation, Software Troubleshooting, Windows Client & Server, Print Server Management, WLAN Hand Scanner Setup, ITSM, ITIL, Structured Cabling, Incident Management, Knowledge Management, Ticket Systems, German Language, English Language, Customer Orientation, Technical Documentation

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Ihre Aufgaben Onsite Support Installation, Reparatur und Austausch von Hard- und Software (PCs, Notebooks, Drucker etc.) Durchführung von Datenübernahmen und Basiskonfigurationen Betreuung der Windows-basierten Printserver- und Druckerlandschaft im SAP- und Office-Umfeld Einrichtung und Wartung von WLAN-Handscannern sowie TK-Anlagentechnik Allgemeine IT-Aufgaben Unterstützung bei der Dokumentation und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen nach ITIL Pflege technischer Dokumentationen (Verkabelungen, Patchfelder, Standortübersichten etc.) Patchen an Netzwerkschränken und Arbeiten an strukturierter Verkabelung Mitarbeit im Knowledge- und Incident-Management Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und Fachbereichen Rahmenbedingungen Einsatzort: Hamburg Beschäftigungsart: Befristete Festanstellung Projektlaufzeit: Zunächst 3 Monate Start: Kurzfristig bzw. nach Vereinbarung Arbeitszeit: Vollzeit Ihr Profil Fachliche Anforderungen Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil Motivierte Quereinsteiger mit ausgeprägter IT-Affinität sind ebenfalls willkommen Gute Kenntnisse in Windows Client- und Serverbetriebssystemen Erfahrung mit Ticketsystemen, idealerweise Helpline Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Persönliche Anforderungen Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Kommunikationsstärke und Empathie im Umgang mit Anwendern Teamfähigkeit, Motivation und Zuverlässigkeit Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Sicheres und professionelles Auftreten Warum wir? About us Wir sind ein international tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen und vereinfachen digitale Prozesse, damit Unternehmen ihre Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit steigern können. Als Tochtergesellschaft eines führenden französischen Unternehmens unterstützen wir globale Konzerne ebenso wie lokale Organisationen bei der digitalen Transformation. Unsere Mission: Das Potenzial digitaler Technologien freisetzen – für mehr Effizienz und Wertschöpfung. Unsere Services: End-to-End-IT-Lösungen – von Beratung über Integration und Life-Cycle-Management bis hin zum Anwendersupport. Unser Mehrwert: Fachliches Know-how und maßgeschneiderte Lösungen für jeden Kundenkontext. Unsere Werte: Verlässlichkeit, Partnerschaft und Nachhaltigkeit. Wir fördern Inklusion und reduzieren aktiv unseren ökologischen Fußabdruck.

Responsibilities

Provide onsite IT support including the installation, repair, and exchange of hardware and software for PCs, notebooks, and printers. Maintain network infrastructure, handle structured cabling, and support ITSM processes according to ITIL standards.